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以优质高效的金融服务 支持打赢疫情防控阻击战​——安徽省联社出台十项具体措施

2020-02-02 来源:办公室 作者:省联办 被浏览:15578次

新型冠状病毒感染的肺炎疫情(以下简称疫情)发生以来,安徽省联社党委坚决贯彻落实党中央国务院决策部署和省委省政府有关工作要求,带领全省农商银行提高政治站位、立足自身职能、践行社会责任,出台了十项具体措施,以优质高效的金融服务支持打赢疫情防控阻击战。

截止目前,全系统已对接安徽金牛药械股份有限公司等11家防疫相关的生产型企业,提供授信10740万元,贷款余额8390万元,为帮助企业有效增加产能、保障疫情防控提供了有力支持。

一是切实加强组织领导。进一步增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,从讲政治高度加强金融服务和疫情防控工作。省联社成立以党委书记任组长、其他领导班子成员任副组长的加强金融服务保障疫情防控领导小组,各农商银行党委、基层党支部要切实发挥作用,主要负责同志要靠前指挥,做到守土有责、守土负责、守土尽责。

二是畅通金融服务渠道。合理调配服务资源,妥善安排营业网点与时间,保障基础金融服务顺畅开展。特别是与疫情防控有关的资金汇划等业务,确保第一时间处理、万无一失。对网上银行、手机银行、微信银行等线上渠道实行手续费全免,引导和鼓励客户通过线上办理相关业务。1月份以来,全省农商银行线上交易达1.25亿笔、4800亿元,同比分别增长70%、30%,初步测算可为客户节约手续费等直接支出近5000万元。

三是营造安全服务环境。配齐配足防护口罩和必要的消毒设备,营业大厅采取严格的灭菌消毒和通风措施,自助机具定时消毒,现钞采用紫外线消毒,最大程度保障员工和客户健康安全。鼓励有条件的机构向客户赠送口罩、为环卫工人等户外工作者提供消毒服务。

四是加大金融支持力度。优先满足有关医院、医疗科研单位及企业在卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设等方面的融资需求;按照特事特办、急事急办原则,简化业务流程,提高办贷效率。

五是降低金融服务成本。所有企事业单位和个人通过安徽农商银行系统物理网点和线上渠道向湖北疫区专用账户捐款或汇划防疫专用款项,以及向省内有关机构开展与疫情防控有关捐赠,一律免收手续费。对于防疫物资和设备生产服务企业贷款,给予适当的利率优惠。

六是建立容缺办理机制。遇到因客户提供资料不全、手续存在瑕疵等情形,按照“实质重于形式”原则,在真实合规的前提下,原则上不再直接退回客户,采用先行受理、容缺办理、跨网点受理等模式为客户提供便捷服务。

七是做好受困企业金融服务。对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业,坚决不抽贷、不断贷、不压贷。并根据实际情况,通过适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式,支持其战胜疫情灾害影响。

八是实施差异化信贷政策。对于受疫情影响、收入波动较大或暂时失去收入来源的个人客户,在信贷政策上给予适当倾斜,通过灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排,合理延后还款期限。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员,疫情防控期间在安徽农商银行系统的个人贷款、信用卡透支等发生逾期的,免除罚息或滞纳金,暂不视为违约,不列入违约客户名单。

九是做好自身疫情防控工作。积极配合各级党委政府做好有关疫情防控工作。采取得力措施保护员工特别是一线员工健康安全,加强员工及家属健康状况排查和监测统计工作。适当调整工作计划,充分利用互联网开展工作,尽可能减少人员聚集和集中走访。

十是加强疫情防控宣传。依托省联社和农商银行门户网站、微信公众号、物理网点电子屏等宣传渠道,做好疫情防控知识的宣传普及工作,教育干部员工不信谣、不传谣,缓解社会公众恐慌情绪,坚定战胜疫情的信心。

责任编辑:省联办