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农商银行上门为客户清点20万枚硬币

2020-08-07 来源:安徽蒙城农村商业银行 作者:吴宏伟 被浏览:3883次

“真的特别感谢你们蒙城农商银行大热天上门服务为我们清点兑换这20万元硬币,今天连续咨询好几家银行,都只愿意帮我们兑换一部分,抱着试一试的态度拨通你们行的电话,没想到这么快就上门服务帮我们清点硬币,真不愧是蒙城人自己的银行,这个服务真贴心啊!”面对蒙城农商银行工作人员正在清点一袋袋硬币,蒙城江淮宏通4S店马老板竖起了大拇指。

蒙城江淮宏通4S店是一家集汽车销售和公交公司汽车维修、保养定点单位,每月与公交公司的维修款多达十几万元,每次结算维修款时公交公司都会给一两万元硬币。因为工作繁忙,马老板习惯让会计将硬币堆放在财务室,硬币逐渐积少成多,没想到昨天公交公司又送来10万元硬币,面对一屋子的硬币,这可愁怀了马老板。本想着这个月给员工每人发1000元硬币,但是,还是抱着试一试的态度拨通了蒙城农商银行营业部的电话。

“您不要着急,请留下您的联系方式和地址,我们稍后会安排专门的工作人员上门帮助清点运送。”蒙城农商银行营业部工作人员在详细询问马老板相关情况后,对客户做出了肯定的答复,于是便出现了开头的一幕。面对数量如此庞大的硬币,为了能迅速解决客户硬币兑换难题,同时不影响网点的正常营业运营,8月7日当天,营业部内勤主管倪主任立即向总行财务部求助,在总行运营管理部统筹安排下,抽调营业部、清算中心工作人员随同武装押运车辆上门为客户清点运送重达1.3吨的20万元硬币。

近年来,蒙城农商银行始终秉承“更亲、更近、更贴心”的服务理念,面对县域和城乡个体工商户存储、兑换硬币数量较多等情况,该行各网点及时建立“微信硬币需求兑换群”、设立兑换残存硬币“绿色通道”和布放硬币兑换机,多次启动“拎包银行”上门服务宣传深入辖内商圈和社区,主动为客户零币存储兑换提供高效便捷服务,点滴温馨的服务受到辖内居民和商户的一致好评和赞扬。该行通过提供便民服务、特殊服务和创新服务,满足客户多样化的金融需求,全力打造“服务更贴心、业务更放心、便捷更高效”的地方精品银行。

责任编辑:省联办