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安徽省农村信用社联合社营业网点管理平台项目交流公告

2020-03-04 来源:信息技术中心 作者:省联社 被浏览:1877次

根据安徽省农村信用社联合社信息化建设需要,配合智能网点,做好后台软件搭建,拟实施营业网点管理平台项目。为确保项目顺利实施,现公开诚邀具备条件的公司参与交流

一、    交流内容

营业网点管理平台主要包括但不仅限于营业网点交易管理、后台运营管理、客户识别与营销、互动体验、跨界批量获客等五大功能板块。

交流内容包括以下内容:营业网点管理平台项目整体解决方案、项目总体实施方案及计划、前期类似项目实施案例及效果,营业网点获客整体解决方案。

营业网点管理平台主体功能至少包括以下内容:

(一)营业网点交易管理模块包括营业网点导览分流及自助柜台系统,其中:自助柜台系统是自助柜台设备(如超级柜员机、现金柜、大额现金一体机等)上的应用系统。重点交流:针对农商银行客户群体老龄化严重,文化水平偏低如何通过交易管理模块实现从高柜业务向自助柜台转移(目标转移率高于70%)的解决方案及自助柜台系统的风险管控方案。

(二)智能厅堂管理模块包含厅堂业务排队管理、客户识别、精准营销等内容,通过厅堂PAD进行数字化厅堂管理。

(三)后台运营管理包括实现营业厅堂各系统后台的统一配置管理、统一运营监控、多渠道协同、信息统一发布等,将各渠道信息和服务串起来协同提供服务、实现硬软件运营状态的统一监控管理、提供厅堂运营数据分析为决策提供依据。

(四)客户识别与营销功能包括客户生物特征库管理、客户身份识别、营销管理等客户识别及营销类系统,实现多渠道识别、多维度分析。

(五)软件支撑网点获客、跨界批量获客方案及实施案例。

二、厂商资格

(一)具备独立的法人资格,注册资本金不少于1000万元,经营场所位于中国境内,公司经营状况良好,应连续两年盈利;

(二)具有国有股份制商业银行或省级农信营业网点管理平台建设成功实施案例;

(三)参与交流的公司人员须是服务实施核心成员。

三、报名方式

请满足条件且有意参与此次交流的公司,于2020315日前,将公司相关资料、交流PPT/PDF、联系人、联系方式发送至联系人邮箱并电话确认。其中,公司相关资料包括:

(一)厂商报名参与交流的资格证明材料(含公司资质材料、具有国有股份制商业银行或省级农信智能网点建设成功实施案例清单及合同扫描件、实施团队主要人员清单及人员简历);

(二)提供省级支撑软件清单及每种软件的功能清单、高阶需求;

(三)实现上述功能需要的硬件设备清单及功能、硬件品牌推荐。

四、联系方式

业务联系人:梁端霞

业务联系电话:13856031670

技术联系人:吕俊

技术联系电话:18096632658

联系邮箱(吕俊):517141335@qq.com

 

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