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会移动的金融“办事处”

发布时间:2021-09-14 作者:谢靖,吴康 来源:安徽祁门农村商业银行

“小伙子,帮我看下我孙女的社保卡有没有激活?”

“谢行长,我家的信e付的语音播报怎么调?”

“余经理,申请民宿贷需要什么材料?”

9月7日,祁门箬坑乡低岭古竹硒居民宿热闹非凡,院子里挤满了前来办理业务的村民,来自祁门农商银行箬坑支行的4名员工被众星拱月般地围在人群中,村民们你一言我一语地抛出了自己亟待解决的问题。

事情还要从几天前说起,箬坑支行在进行月度社保卡盘库时发现低岭有部分村民还未领取社保卡,而经过电话联系,村民们普遍反映路途遥远,不愿专程去乡里领卡。据了解,低岭的确是箬坑乡最偏远的村组,仅驱车到乡里就需要近两个半小时,也正因为这个原因,这里居住的约300余位村民对金融服务的需求十分强烈。

为了给村民们提供更加贴心、便捷的金融服务,支行行长决定结合近期我为群众办实事实践活动将金融服务送到村组,于是向总行申请了移动终端,与熟悉的民宿沟通、联系,确定了办公地点并在低岭村民微信群里进行了业务通知,就这样移动的“办事处”诞生了。

9月7日一早,支行一行人踏上了移动办公之路,为了提高工作效率,4人还进行了业务分组,一组专门办理社保卡发放、激活以及申领电子社保卡,另一组携带金农e助手走访民宿主,收集办理民宿贷、农e贷等业务的相关资料。

经过近一天的努力,村民们的烦心事一件件地被解决了!