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淮北农商银行:“小背包”践行“大服务”

发布时间:2022-06-15 作者:段磊,宋丹丹 来源:淮北农村商业银行

近年来,淮北农商银行坚持以党建为引领,推进党建融合发展,探索“党建+团建”服务新模式,成立由92名青年志愿者组成的“小背包”志愿者服务队,弘扬新时代的背包精神,为转作风树形象营造良好的氛围。

用“暖”的行动践行服务群众“零距离”

“小背包”志愿者服务队结合党建活动落实普惠金融,着力解决群众急难愁盼突出问题,打通服务群众“最后一公里”,致力于打造高品质的志愿服务品牌,让“小背包”的队旗和背包身影遍布相城的大街小巷。

通过开展“普及金融知识、守住钱袋子”等金融知识宣传教育活动,现场宣讲防范诈骗、非法集资、反洗钱等相关金融知识,履行公众金融知识普及的社会责任;组织开展志愿服务活动,为社区居民、农民工群体现场办理社保卡业务,让居民群众“少跑路,就近办”;深入乡村开展人民币假币鉴别、防范电信诈骗等金融知识宣传,为高龄老人及行动不便的特殊群体开展“业务上门办”,护航老人幸福晚年;组织开展“抗击疫情‘小背包’在行动”活动,协助街道社区做好健康码查验、人员登记;开展“午季禁烧送清凉活动”及“小背包护航麦收季”行动,助力扎紧“粮袋子”;开展爱心送考公益行动,全力以赴为高考护航。自“小背包”志愿者服务队成立以来,累计开展各类志愿活动100余次,各类金融宣教活动190余次。

用“真”的态度守牢乡村振兴“主阵地”

“小背包”志愿者服务队紧跟总行“党建+乡村振兴”发展模式,充分发挥团组织战斗堡垒作用,通过下基层、访农户、听民意、解民忧,将服务三农工作做真、做实、做深、做细,激活乡村振兴的“一池春水”。

持续推动“党建引领信用村”创建工作,深入推进“整村授信”,开展信用户大走访大调研,推广“金农农e贷”普惠信贷产品,提高信用户授信覆盖面;定期带政策进村入户询问金融需求,一户一策地提供金融服务支持;依托“社区e银行”线上平台,为贫困户、种养殖大户销售牛肉、萝卜等助农产品,拓展农副产品销售渠道;为广大村民集中发放社保卡,开展金融知识宣讲,保护农民的“钱袋子”。截至当前,“小背包”志愿者服务队共进村开展各类宣讲40余次;依托“社区e银行”累计销售助农产品9764件,金额28.37万元;村级信用户精准授信8617户,授信金额2.79亿元;新型农业主体授信436户,授信金额2.13亿元。

用“实”的举措提升企业融资“获得感”

今年以来,淮北农商银行认真落实省委“一改两为五做到”会议精神,坚定不移聚焦主责主业、突出服务重点,不断优化服务模式、延长服务半径,发挥“小背包”志愿者服务队阵地作用,积极组织开展“转变作风、宣讲政策、惠企纾困——小背包暖企”行动,着力转作风树形象,为民办实事、为企优环境。

“小背包”志愿者服务队分组对辖内企业开展网格化走访,对受疫情影响企业开展名单制走访,通过进厂房、听介绍、看生产、访困难、问需求、讲政策,详细了解企业生产经营状况、信贷需求以及未来发展规划,依托总行“园区贷”、“科创贷”、“订单贷”、“专利权质押融资贷款”、“金农企e贷”等金融创新产品库,将惠企助企政策精准送至客户手中,让企业感受到“雪中送炭”的温暖、“雨中打伞”的贴心、“肝胆相照”的支持。“小背包暖企”行动开展以来,累计走访企业200余户,累计向154户中小微企业发放复工复产贷款17.97亿元,发放普惠小微信用贷款4.63亿元,办理贷款延期还本7.15亿元。