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蒙城农商银行“六大聚焦、六个功夫”助推业务发展提质增效

发布时间:2021-12-22 作者:吴宏伟 来源:安徽蒙城农村商业银行

今年以来,蒙城农商银行持续围绕省联社“3332”战略部署,以“守本源、控风险、树品牌、优服务、提质效”为主线,聚焦主责主业,不断调整经营发展战略,转变经营发展思路,以加快转型升级为动力,以加大金融服务创新为载体,以提高县域金融覆盖面为目标,通过突出“六大聚焦”、狠下“六个功夫”,各项业务发展指标再创历史新高。

截至11月末,全行各项存款余额199.15亿元,较年初增长30.51亿元,增幅18.09%,增量位居全系统第11位;各项贷款余额154.87亿元,较年初增加23.11亿元,增幅17.54%,增量位居全系统第14位;累计开通手机银行41万户,较年初增加9万户,电子银行交易替代率97.54%。

一、聚焦党建引领,在担当作为上下功夫

今年以来,该行深入学习贯彻党的十九届六中全会、中央经济工作会议和省第十一次党代会精神,主动学深、悟透、做实,用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动业务发展。一是加强党的建设。坚持强党建、严治行,充分发挥党委“把方向、管大局、保落实”作用,该行结合全行实际工作谋划党建工作,做到党建业务同部署、同落实、同检查,实现党建工作和业务发展深度融合,切实为各项业务发展提供坚强政治保障。二是主动担当作为。不断强化党建引领,通过多次召开专题会议,研究部署业务发展工作,进一步统一全员思想认识,强化政治担当,行党委成员主动带队下沉一线,发挥“头雁”引领作用。三是实现融合发展,自年初省联社开展系列专项营销活动以来,该行党委班子着力夯实“把方向、管大局、作决策、保落实”的主体责任,强化顶层设计,落实过程管控,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,带领全体党员干部员工,打头阵、挑重担,促进党建业务有机融合,推动全行业务高质量发展,提前两个月实现各项指标圆满收官。截至11月末,该行存、贷款余额分别较去年同期多增8.73亿元、3.6亿元。

二、聚焦精准施策,在谋划落实上下功夫

该行在省联社年度系列专项营销活动中,在任务目标差距上对标对表,针对对公存款、活期储蓄和社保卡等业务短板,及时研究应对举措,靶向发力,扎实推进。一是积极争取支持,为提高对公存款占比,该行以提高财政资金存放比例和代发工资为切入点,建立行领导、支行负责人、客户经理的分层维护营销队伍。同时,建立财政、社保等对公存款定期联络走访机制,第一时间获取优质客户信息,保持源头营销竞争优势,先后实现了宿蒙铁路、招投标中心和农村集体代理服务中心等账户的有效开立。二是多措内挖潜力,坚持“保存量、提增量、优结构、降成本”的资金组织原则,一方面为企业减费让利,积极引导客户提高资金归行率,切实提高客户贡献度,另一方面设立专项奖励资金,鼓励全行积极营销价值客户,持续激发员工营销积极性和主动性。三是加强银政合作,在做足业务宣传、柜面营销、上门服务工作的同时,把开展“我为群众办实事”实践活动作为深化政银合作、提升金融服务质效的有力抓手,先后分别与县财政局、民政局签订惠农补贴、低保、失孤、残疾人员民政资金等群体代发协议,每月代发各类资金1.53亿元,惠及群众达42万余人。

三、聚焦考核评比,在争先进位上下功夫

为强化争先进位意识,实现协调持续发展,该行围绕“夯实优势指标、突破短板指标、提升压力指标”的总体思路,不断夯实经营指标考核评比,实现业务发展提质增效。一是细化考核方案,根据业务发展目标,科学设置考核指标权重,分阶段出台奖惩措施,建立健全动态调整机制,真正把考核落实到业务拓展中、落实到工作安排部署上,落实到担当作为中,切实让能者“多劳”、劳者“多得”,充分发挥考核的激励和鞭策作用。二是严格考核奖惩,持续将各项业务指标细化到周、到月、到人,制定严格奖惩办法,为有效鼓励和引导全员积极参与到竞赛中来,按月召开兑现会,第三季营销活动期间,累计给予获奖网点兑现奖励341万元,累计对后进网点核减绩效10.6万元,持续营造争先竞优、奋起赶超的竞赛氛围。三是强化督导辅导,建立班子包片、部门包点的工作机制,强化督促指导基层网点各项指标及工作进度进展,按日公布指标进度及支行竞赛排名,按周对相关业务指标进行跟踪评价,做到日日有通报、周周有进展、月月有成效。通过及时查问题、找差距、补短板,切实实现管理与业绩双提升。该行在全系统第三季专项营销竞赛中,最终取得99.59分的成绩,位居全系统第一区间第一位,持续巩固了前期经营成果,带动各项业务快速发展。

四、聚焦乡村振兴,在坚守阵地上下功夫

该行以全域纵深推进党建引领信用村建设为契机,多措并举推进金融服务乡村振兴提质增效,坚决守住农村主阵地。一是建立三级联络机制,建立县镇村三级联络机制,该行党委主动加强与县乡各级党委、部门沟通联系,压实“党委成员、支行行长、客户经理”三级包保工作责任,在精准对接打造县选42个重点示范村基础上,做好政策资源、客户资源和业务合作的接洽,实现“一行一村”共建互联全覆盖。至11月末,该行涉农贷款余额132.65亿元,占各项贷款85.66%,涉农贷款累放213.37亿元。二是抢占市场先机,将党建引领信用村建设工作作为深耕农村市场、高质量服务乡村振兴的有效抓手,各村张贴客户经理包村金融服务公示牌,落实105名客户经理包村工作责任,年初率先与全县295个行政村(社区)签订金融支持乡村振兴银村合作协议,就党建引领信用村建设、普惠金融服务、整村授信等事宜,建立长期紧密的协作关系,累计向全县评定A级以上信用主体授信1.2万户、金额13.8亿元;用信7238户、金额6.65亿元。并斥资32.76万元,独家搭建上线三资平台系统,实现17个农村集体代理服务中心和281个农村集体经济组织账户全部开立,圈定对公存款1.85亿元。三是延伸服务触角,扎实开展金融知识宣传、信用主体授信、便民机具布放、拎包银行服务、社保卡场景应用、示范村创建等工作,做深做实金融服务延伸,保持物理网点到镇、拎包银行进村、移动服务入户,确保实现基础性、普惠性、兜底性金融服务县域全覆盖。累计建设金农信e家村级金融服务室108家,开展拎包银行上门服务728场次。

五、聚焦科技赋能,在业务创新上下功夫

今年以来,该行不断加强科技与金融的持续融合,加快业务创新、加大场景运用、加强项目建设,着力提升服务和渠道创新,引领推动业务高效发展。一是以增强渠道便捷为抓手,积极引智入行,探索数字化转型,先后上线了信贷工厂、精准营销和利率定价三大系统,成功将部分信贷产品受理审批流程搬到线上,通过政务和行内两大数据,为客户精准画像、差异化定价,拓宽客户申请渠道,信贷工作自7月份上线运行以来,累计申请贷款473笔,受理金额2.14亿元。二是以实现产品多样化为抓手,通过高频次督导、常态化宣传、精准化营销等方式,助推省联社“E贷”系列信贷产品投放换挡提速,同时精准把握市场需求,该行创新开发了“金农﹒三长贷”、“金农﹒振兴贷”等信贷产品,并与省农担达成战略合作,上线“金农﹒马上贷”信贷产品,为客户量身定制金融服务“套餐”,着力打造“1+N”的“线上+线下”互为补充的信贷服务体系,切实满足不同群体信贷需求。至11月末,该行“三长贷”授信3387户、8.7亿元,“振兴贷”授信56户、0.93亿元,“农e贷”累计授信5685户、4.81亿元,“商e贷”累计授信2996户、12.06亿元,“企e贷”累计授信230户、8.47亿元。三是以提升客户体验度为抓手,该行积极沟通对接县直相关部门,实现了信贷工厂与党建引领信用村建设服务平台、皖事通APP互联互通,客户可以多渠道、无接触地实现线上申请,提升了客户体验度,该行为全行营销人员配置205台移动PAD,“让数据多跑路,让客户少跑腿”,真正实现县域客户精准化营销、高效化服务,着力打造“快银行”。

六、聚焦基础管理,在服务提升上下功夫

今年以来,该行为纵深推进内控合规建设年活动,深入聚焦基础管理,不断提升全员技能水平和服务质效,致力打造“蒙城人离不开的银行”。一是开展专项活动,制定下发以“争做两优一先、争创领航模范、争树服务标兵、争做最美典型和争当业务能手”为主要内容的“立足岗位 争先进位当先锋”活动方案,激励干部职工把精力放到履职尽责、用心服务客户和干事创业上,进一步增强全行员工的凝聚力和战斗力。二是加强员工管理,该行结合新一轮深化“三个以案”警示教育,积极开展员工廉洁从业教育活动,重点落实员工行为“五个严禁”排查和“八小时以外”管理,不断加强重点环节、重点岗位、重点业务领域专项检查,全面摸清风险底数,筑牢案防根基和风险防线。三是提升服务质量,结合全系统“三铁”银行创建活动,该行创新开展以“业务零违章、操作零差错、服务零投诉”为主要内容的“三零”促“三铁”专项活动,形成“一把手亲自抓,分管领导具体抓,职能部门牵头抓,协作部门配合抓,基层网点共同抓,服务人员重点抓”的工作体系,着力打造“服务型”的总行机关和“服务优”的基层网点,进一步夯实全行内控基础,提升金融服务质量和客户满意度,活动开展以来,业务运营差错、客户投诉持续下降。

蒙城农商银行将持续发挥“机制活、决策快、效率高、服务好”的优势,进一步创新工作思路,在探索转型升级中坚守定位,在弥补短板弱项和助力乡村振兴等重点任务上聚焦聚力,真正实现县域基础性、普惠性、兜底性金融服务全覆盖,切实以实际行动为县域经济高质量发展和乡村振兴战略落地落实提供有责任、有担当、有情怀、有温度的农金服务。