1月17日下午，由巢湖农村商业银行冠名的“万家灯火暖合肥，百姓联欢乐团圆”柘皋海选活动热闹启幕，精彩的文艺演出吸引了周边众多村民驻足观看。巢湖农村商业银行柘皋支行抢抓活动契机，将金融服务台搬进活动现场，以“金融+文化”的形式，为现场群众送上一场便捷贴心的金融服务。

活动现场，柘皋支行在醒目位置搭建起金融服务专区，摆放存贷款产品手册、电子银行操作指南、金融知识科普海报等资料，工作人员用通俗易懂的方言讲解金融知识，耐心解答现场群众提出的各类疑问，打破了金融知识的专业壁垒，让村民们听得懂、能理解、用得上。

在产品宣传环节，工作人员结合农村群众的生产生活需求，重点推介了本行特色存贷款产品，此外，工作人员还向现场群众介绍了贵金属产品的收藏价值与投资前景，满足不同群众的资产配置需求。

  现场最受青睐的当属三代社保卡办理服务。考虑到活动聚集了大量观众与参演演员，支行特意安排专人携带设备驻守现场，为观众和演员们提供社保卡一站式服务。工作人员灵活对接需求，让大家在欣赏精彩节目、参与活动的间隙，就能在家门口便捷办结业务。“本来还想着抽时间去办社保卡，没想到参加节目就顺带办好了，太省心了！”一位刚办完业务的演员笑着说道。

活动期间，支行及相关部门工作人员分工明确、配合默契，一边为群众普及反电信诈骗等金融安全知识，提醒大家警惕陌生来电、虚假信息，守护好自己的“钱袋子”；一边细致解答群众关于存款利率、贷款申请、社保卡使用等问题，用专业的素养和真诚的态度赢得了现场群众的信任，服务专区前人头攒动、秩序井然，形成了“文艺活动聚人气，金融服务暖人心”的良好氛围。

此次便民金融服务活动，将金融知识、特色产品与贴心服务送到了群众家门口，不仅有效拉近了巢湖农村商业银行与群众的距离，让群众在享受文化演出的同时，切实感受到了巢湖农村商业银行带来的金融福利，更彰显了巢湖农村商业银行“根植巢湖、服务城乡”的初心使命与责任担当。