发布时间:2026年05月15日 作者:高佳 来源:安徽繁昌农村商业银行
5月11日,繁昌农商银行孙村支行凭借高度的反诈敏锐性和快速处置能力,成功拦截一起电信网络诈骗案件,为客户挽回经济损失3.68万元。
5月11日上午,客户鲁某到孙村支行办理3.68万元取现业务。柜员在问询资金用途时,发现该笔资金当日上午由外地账户转入,客户称系借款归还,但神色紧张、关键信息含糊不清,存在明显异常。网点工作人员立即提高警惕,迅速上报主管及运营行长,经综合研判,初步判定疑似电信网络诈骗。
网点第一时间启动警银联动机制,以业务需进一步核实为由稳住客户,同步向孙村派出所报警求助,并现场向客户开展反诈宣传和风险提示。民警迅速赶到网点,与银行工作人员共同耐心劝阻,客户最终放弃取现,涉案资金最终成功拦截,避免了群众财产受损。
此次成功阻截,充分体现了繁昌农商银行一线员工高度的责任意识和专业素养,也是警银联动协同反诈的典型成效。
下一步,繁昌农商银行将以此为契机,持续加强反诈培训,深化警银联动协作,不断提升风险识别和应急处置能力,全力守护人民群众的财产安全。