发布时间:2026年05月19日 作者:张雅琪 吴睿 来源:黄山太平农村商业银行
近日,太平农商银行信贷工作人员在办理农户贷款业务时,凭借敏锐的职业警觉和扎实的反诈知识,及时发现异常线索,果断终止办贷流程,并联动辖区民警上门核查,成功阻止一起电信诈骗案件,为农户守住了18000元辛苦积蓄。
事发当天,一名农户来到支行信贷窗口申请贷款18000元,声称用于缴纳保费,并主动出示未到期存单以证明还款能力。表面看来,贷款手续合规正常。然而,办贷过程中,该农户突然接听一通外地陌生来电,语气急切,对着电话说道“等下,马上就办好了”。这一反常举动立即引起工作人员警觉,凭借反诈培训积累的经验,判断该农户极有可能遭遇电信诈骗。
工作人员随即终止办贷流程,再次追问贷款实际用途。客户始终坚称缴纳保费,并试图以联系保险公司人员佐证,但在反复追问下仍不愿透露实情,只是一味要求尽快放款。工作人员立即将客户贷款理由、出示存单、接听外地电话、言语反常等全部疑点向支行行长详细汇报。
支行行长高度重视,第一时间联系辖区民警反馈情况。民警迅速反应,前往农户家中核查。经核实,该农户因存单未到期,准备贷款转账给诈骗分子,轻信对方“支付服务费即可为儿子逆天改命”的谎言,险些上当受骗。
此次成功防诈,得益于一线员工细致观察、快速反应,以及支行果断处置、警银高效联动。下一步,太平农商银行将持续强化全员反诈学习,严把业务审核关口,切实守护群众“钱袋子”。