近日，芜湖津盛农商银行农商银行火龙岗支行成功识别并拦截一起以“办理残疾补助”为名，诱导老年人邮寄社保卡及密码的电信诈骗案件，成功保护了客户资金及账户安全。

异常“拖延”引警觉柜面慧眼识骗局

当日，一位大叔带着满脸顾虑走进火龙岗支行营业厅，犹豫地向柜面业务员询问：“我把社保卡和密码寄给别人了，会不会有风险？”这一反常提问，立刻引起了柜员的高度警觉。经详细沟通得知，大叔在抖音上结识了一名网友，对方声称能为其办理2000元的残疾补助，要求他将社保卡寄过去“登记”，并信誓旦旦承诺“第二天就还，绝不碰卡里的钱”。然而次日，对方不仅未归还卡片，还找借口要求大叔“再等一天”。正是这种拖延，让大叔心生疑窦。

工作人员在了解情况后，迅速判断这是典型的针对老年群体的诈骗套路。一方面，工作人员耐心安抚大叔情绪，详细解读出租、出借个人银行卡和社保卡的法律风险及严重后果，讲解电信诈骗的常见作案手法；另一方面，第一时间启动“警银联动”应急处置机制，协助客户进行社保卡挂失补办，并向辖区派出所报案。由于劝阻及时、处置迅速，诈骗分子未能从卡中转出资金，大叔的“养老钱”得以保全，同时，也规避了不法分子利用账户洗钱的风险。

深耕适老服务守护银发群体

社保卡作为群众享有社会保障权益的重要载体，其安全使用直接关系人民群众的切身利益。下一步，芜湖津盛农商银行将持续聚焦老年群体、学生等重点人群，推进常态化宣传工作走深走实，切实将金融安全知识送进千家万户，以实际行动维护金融秩序稳定，守护人民群众的财产安全与社会保障权益。