为切实解决群众日常金融办事难题，筑牢反诈安全防线，保障民生金融服务落地见效，8月27日，和县农商银行白桥支行参加白桥镇政府组织的网络直播惠民金融知识宣讲活动，通过线上直播方式，面向广大群众普及反诈防骗、助学贷款、社保卡使用等金融知识，答疑解惑民生金融问题。

直播现场，工作人员针对电信网络诈骗，结合基层高发的刷单返利、冒充客服退款、虚假贷款、养老诈骗等典型案例，剖析诈骗套路，讲解银行卡、个人信息保护要点；围绕助学贷款政策，细致解读申请条件、办理流程、还款规范、征信保护等内容；针对社保卡功能应用，解答群众社保卡挂失、补办、异地使用等常见问题。直播互动环节，工作人员对群众提出的贷款办理、账户安全、社保金融业务等疑问逐一耐心解答，引导群众树立理性金融观念，熟练运用惠民金融工具。

此次活动，打破线下宣传时空局限，拓宽了金融知识普及覆盖面。下一步，我行将持续践行金融为民初心，常态化开展多形式、接地气的金融知识普及活动，聚焦群众急难愁盼金融问题，不断提升群众金融安全意识和金融服务获得感，切实履行金融机构社会责任，营造安全、便民、健康的金融环境。