歙县农商银行推广“零钱包”兑换便民服务

新闻中心

歙县农商银行推广“零钱包”兑换便民服务

发布时间：2024年04月29日作者：吴苗,陈超晨来源：安徽歙县农村商业银行

为进一步畅通人民币流通环境，提升社会公众对现金服务的满意度，歙县农商银行在中国人民银行黄山市分行的指导下，优化现金服务模式，全新推出人民币现金“零钱包”兑换服务。

据悉，此次推出的“零钱包”兑换服务，是将一定面额的人民币零辅币装入特定的零钱包袋后，为有需要的客户提供零钱兑换服务，用于满足客户零钱兑换和商户等经营主体备付找零需求。单个“零钱包”内合计面额100元，包含20元3张、10元2张、5元3张和1元硬币5枚。

为保障公众现金兑换需求，歙县农商银行一方面在网点柜面开设“零钱包”兑换服务窗口，每日备足小面额现金以满足群众零币兑换需求；另一方面组织各网点积极走访辖区内主要经营主体，并建立了“现金余缺调剂和供应微信群”，每周安排网点人员开展服务回访，及时了解客户需求，跟进提供后续服务；同时通过向周边商户发放“零钱包”、粘贴“支持现金支付”标识、签订“不拒收现金承诺”、开展整治拒收人民币现金和反假币宣传等“一体化”的营销宣传活动，广泛营造良好的现金使用氛围，让公众享受更贴心、优质的金融服务。

下一步，歙县农商银行将以“食、住、行、游、购、娱”为重点，多点发力丰富“零钱包”使用场景，持续优化支付服务，提升支付便利性，满足不同群体多样化的支付服务需求，积极践行金融为民服务理念。