泗县农商银行：高效服务保障客户领取育儿补贴

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泗县农商银行：高效服务保障客户领取育儿补贴

发布时间：2025年12月12日作者：孙楚菡来源：安徽泗县农村商业银行

“办完卡后，工作人员现场教我使用手机操作申领补贴，5分钟就搞定了，还有短信实时提醒到账情况，太方便了！”日前，泗县农商银行城西支行客户王女士开心地说道。

随着国家育儿补贴政策落地实施，泗县农商银行主动作为，为有需求的客户集中办理第三代社保卡开立或更换业务，保障客户顺利申领育儿补贴，高效推进补贴资金精准发放，以实际行动诠释“金融为民”的服务理念。

为应对补贴发放高峰期的业务压力，泗县农商银行优化服务流程、升级服务举措。一方面，使用智能柜台、高拍仪、社保卡制卡机等设备，将“申请-制卡-激活”全流程压缩至10分钟，实现“即办即取”；另一方面，针对上班族时间特点，推出“午间错峰办”“周末延时办”服务，破解“上班没空办、下班没处办”的难题。同时，为提升补贴资金使用便捷度与效率，各支行主动为客户配套办理短信通知、手机银行等增值服务，全额免除年费及短信提醒费，并手把手指导客户参与“社保卡绑卡立减金”活动，有效带动手机银行使用率、社保卡绑卡率显著提升。

下一步，泗县农商银行将持续深化“社保卡+金融+服务”融合模式，全方位、多维度满足家庭金融需求，为县域高质量发展注入强劲金融动力。