定远农商银行撑起金融服务“遮阳伞”

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定远农商银行撑起金融服务“遮阳伞”

发布时间：2026年07月30日作者：徐曼来源：安徽定远农村商业银行

盛夏伏至，骄阳似火，连日高温酷暑席卷全城，为切实践行“金融为民”初心使命，传递金融温度、彰显地方首位银行担当，全方位做好盛夏便民服务，近期定远农商银行正式启动“夏日送清凉服务不降温”主题活动。通过优化网点服务、致敬一线劳动者、普及金融知识、暖心回馈客户等多项实打实的举措，在炎炎夏日为广大客户撑起金融服务“遮阳伞”。

升级网点服务，打造沉浸式清凉驿站

为给客户提供舒适、舒心的办理体验，定远农商银行全面升级各营业网点夏日便民服务，将所有网点打造为开放式“夏日清凉驿站”。各网点营业时间全天候开启空调，保持大厅通风凉爽、环境整洁。同时专门设立夏日便民服务区，配齐配齐降温物资与便民设施，免费为到店群众提供饮用水、藿香正气水、清凉油、风油精、创可贴等应急防暑物品。

除此之外，网点持续开放免费休息、饮水、手机充电、雨伞借用、应急复印等便民服务，优化窗口服务流程，缩短业务办理等候时间，减少客户高温天气往返奔波的麻烦。无论是办理业务的客户，还是路过避暑的市民，均可随时进店纳凉休憩，让每一位走进网点的客户都能褪去暑热、感受清凉。

奔赴一线慰问，致敬城市高温坚守者

城市的美好，离不开高温下的默默坚守。针对环卫工人等户外一线劳动者，定远农商银行组织多支志愿服务队，深入街头路口开展上门送清凉慰问活动。

志愿者们为一线坚守者们送去矿泉水、防暑礼包等爱心物资，叮嘱大家高温作业注意防暑降温、劳逸结合，做好自身防护。同时向不畏酷暑、坚守岗位的城市守护者致以诚挚的敬意，用实际行动传递金融机构的社会责任与人文关怀，让炎炎夏日的坚守多一份温暖与感动。

结合金融科普，守护群众夏日财产安全

清凉服务不止于消暑，金融守护更时刻在线。本次夏日送清凉活动中，定远农商银行将便民服务与金融知识宣传深度结合，在各网点营业大厅摆放金融宣传折页，工作人员在为群众送上清凉物资的同时，常态化开展夏日金融科普活动。

重点围绕夏季高发的电信网络诈骗、养老诈骗、非法集资、虚假理财陷阱等风险，用通俗易懂的语言讲解诈骗套路、识别技巧和防范方法，提醒广大市民尤其是老年群体、户外劳动者提高警惕，不轻易转账、不随意透露个人信息，守住自己的“钱袋子”。同时普及存款保险、反假货币、个人征信、便民信贷等基础金融知识，让群众在纳凉消暑的同时，轻松学习金融知识、提升风险防范能力，实现“清凉送上门、知识入人心”。

专属客户回馈，暖心服务持续不打烊

针对老年客户、高龄客户、行动不便客户，持续提供上门服务、绿色通道、专人陪同办理等暖心举措，最大程度减少客户高温出行不便。同时，该行全员坚守岗位，保持服务标准不降低、服务效率不下降、服务态度不降温，全力保障盛夏期间各项金融业务高效、有序、便捷办理，以专业、高效、贴心的金融服务，陪伴客户安心度夏。