马鞍山农商银行开展普惠金融进社区志愿服务活动

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马鞍山农商银行开展普惠金融进社区志愿服务活动

发布时间：2026年08月06日作者：王晔来源：安徽马鞍山农村商业银行

炎炎夏日，金融宣教不停歇。7月31日，马鞍山农商银行营业部支行携手鹊桥社区开展普惠金融进社区志愿服务活动。支行工作人员下沉社区一线，将便民业务办理、金融知识科普等暖心服务送到居民家门口，以务实举措践行“金融为民”初心使命。

活动现场氛围热烈、人气十足。支行工作人员聚焦居民高频金融需求，重点开展社保卡便民服务，详细讲解新一代社保卡激活升级、惠民福利、消费优惠等政策，为居民解答疑问、现场办理相关业务。针对社区老年居民较多的特点，志愿者手把手指导大家操作手机银行，演示线上查询、缴费、转账等便民功能，协助设置手机大字模式，切实解决老年人不会操作智能金融设备的难题，助力跨越数字鸿沟。“年纪大了手机操作总出错，还好你们上门手把手教，真是太贴心了！”现场老年居民纷纷点赞好评。

为筑牢居民金融安全防线，守护群众“钱袋子”，支行工作人员重点开展反诈宣传。结合高发的电信网络诈骗、养老诈骗典型案例，用通俗易懂的语言拆解各类诈骗套路，重点提醒居民切勿轻信陌生来电、不泄露银行卡密码和验证码、不随意转账汇款，时刻绷紧反诈防范之弦.

活动同步普及多元化综合金融知识，精准对接居民储蓄规划、资金周转、家庭保障等需求。工作人员细致解读各类储蓄产品、便民信贷政策，普惠保险相关知识，客观讲解产品优势与风险要点，引导居民树立理性投资、科学理财的理念。同时为有需求的居民一对一介绍“创业贷”、“助学贷”等产品，让居民在家门口就能享受专业的存贷款、理财保险咨询服务。

本次活动将业务办理、知识科普、便民服务有机融合，贴心高效的服务获得社区居民一致好评，进一步深化了银社联动，下一步，营业部将持续常态化开展金融进社区惠民活动，网格化对接辖区内各社区，丰富服务内容、优化服务模式，以接地气、有温度的普惠金融服务，切实提升辖区居民的金融获得感与安全感。