颍淮农商银行精准发力守护银发族幸福“食”光

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颍淮农商银行精准发力守护银发族幸福“食”光

发布时间：2026年04月22日作者：王丹彤来源：阜阳颍淮农村商业银行

为践行金融为民初心，切实解决老年人现金支付刚需与社区老年食堂找零难题，颍淮农商银行聚焦老年群体就餐痛点，推出专属零钱兑换服务，为银发族与食堂经营者排忧解难，守护老年群体幸福“食”光，收获一致赞誉。

社区老年食堂的老年食客多习惯现金支付，零钱需求大，而食堂常面临零钱储备不足、兑换繁琐的问题，高峰期找零不及时，给老人和经营者带来不便。颍淮农商银行得知后，主动对接食堂、摸排需求，定制适老化服务方案。开通敬老零钱绿色通道，提供优先办理、一对一引导服务，提前清分、备足零辅币，实现随取随用；同时走进食堂发放零钱包、讲解人民币辨伪知识，优化厅堂适老化设施。截至目前，已为周边食堂兑换零钱200余次、近50万元，有效破解找零、付现难题。

“以前零钱不够用，兑换还要排队，现在打个电话就能换取，既省时间又省心，老人们就餐也更顺心！”社区老年食堂负责人的朴实话语，是对颍淮农商银行服务的充分认可。下一步，颍淮农商银行将持续深耕社区适老化服务，延伸服务触角，把零钱兑换、反诈宣传等便民服务送到老人身边，用有温度的金融服务守护银发族幸福晚年，彰显农信担当。