明光农商银行：炎炎夏日上门服务真情传递农商温度

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发布时间：2026年08月10日作者：马文文来源：安徽明光农村商业银行

为深入落实第三代社保卡全面推广惠民政策，切实解决特殊群体业务办理难题，近日，明光农商银行张八岭支行工作人员顶着烈日酷暑前往张八岭镇岭北村为行动不便的老年客户提供社保卡密码激活、第三代社保卡升级上门延伸服务，以实际行动诠释“百姓银行”的金融温情。

此次服务的客户因身体原因行动不便，无法亲临网点办理业务。其持有的二代社保卡尚未激活，且已到换发周期，社保及金融功能无法正常使用，给日常生活和补贴领取带来诸多不便。得知客户实际困难后，明光农商银行坚持“以人为本、特事特办”原则，迅速启动延伸上门服务流程。

张八岭支行两名工作人员专程上门，现场完成客户身份核实、人像采集、信息核验等规范操作，并依规协助客户老伴代为办理社保卡密码激活及二代卡换三代卡业务。整个流程合规高效、细致周到，切实解决了客户的燃眉之急。

明光农商银行始终立足本土、深耕民生，持续聚焦老年、残疾等特殊群体需求，常态化开展上门延伸服务。下一步，明光农商银行将继续优化便民服务举措，简化特殊业务办理流程，延伸服务触角，以精准、贴心、高效的金融服务，切实为群众办实事、解难题，全力打造有温度、有担当的“本土银行”