发布时间:2026年08月28日 作者:李娟 来源:安徽潜山农村商业银行
近日,家住黄柏镇的汪同学在父亲陪同下来到潜山农商银行黄柏支行申请办理生源地信用助学贷款。当日网点客户经理外出开展走访,无法现场接待。为避免学生来回奔波,支行信贷会计主动补位接待,提供业务协助。该生为首次办理助学贷款,对微信“助学通”小程序线上申报操作不熟悉,担心填报出错影响贷款审批。工作人员结合业务实际,向其讲解贷款额度、还款期限等关键政策,从账号登录、个人及家庭信息填报,到就读信息确认、业务提交,逐项指导操作。
同时,工作人员对照业务办理要求,列明需要准备的办贷材料,协助学生核对资料清单,指导规范填写内容,逐项检查线上上传资料的完整性与清晰度,帮助学生完成线上申请和资料全部提报。
一直以来,潜山农商银行高度重视生源地信用助学贷款工作,不断优化服务流程、提升服务效能,用好线上“助学通”办理渠道,减少群众跑腿次数,提升业务办理实效。
下一步,该行将继续做实助学贷款线上线下协同服务,切实帮助辖区家庭经济困难学生顺利办理贷款,安心就学。