普惠金融下沉乡村便民服务温暖民心

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普惠金融下沉乡村便民服务温暖民心

发布时间：2026年10月12日作者：杨冰冰闻宇霆来源：六安农村商业银行

为深入贯彻普惠金融发展理念，持续推进金融服务乡村振兴，切实解决农村群众社保卡办理往返奔波、办事不便的痛点难点，打通民生金融服务“最后一公里”。近日，六安农商银行青山支行组建专项服务专班，深入土门村开展社保卡便民上门服务，将优质的社保金融服务精准送达基层群众。

活动现场，支行在土门村村部设立临时便民服务站点，集中为村民提供社保卡申领、换卡、金融功能激活等一站式便民业务。工作人员面向村民广泛普及社保卡惠民属性，详细介绍社保卡“一卡多用、一卡通用”的服务优势，系统解读养老金发放、医保结算、惠农补贴代发代缴等核心民生功能。针对村内老年群体操作能力薄弱等问题，工作人员开展手把手实操教学，耐心指导村民熟练掌握社保卡查询、线上缴费等常用操作，切实让群众懂用卡、会用卡、用好卡。

在业务办理过程中，工作人员同步开展金融知识普及宣教工作，聚焦乡村高发诈骗风险，重点宣讲电信网络诈骗、养老诈骗的典型手段和防范要点。同时，现场提醒群众妥善保管个人社保卡，坚决杜绝出借、出租卡片等行为，严守个人信息安全和养老资金安全，全力筑牢乡村金融反诈防护网。针对高龄、重病、残疾等行动不便的特殊群体，支行提供一对一专属上门服务，细致解答群众疑问，切实减轻特殊群众办事负担。

本次上门便民服务，有效破解了村民办理社保卡业务的诸多不便，实现了群众“足不出村办业务”，切实提升了基层民生服务质效，获得了当地村民的高度认可和良好口碑。

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