蚌埠农商银行：“暖小金”金融助老服务温情伴耆年

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蚌埠农商银行：“暖小金”金融助老服务温情伴耆年

发布时间：2025年09月18日作者：张诗雨来源：蚌埠农村商业银行

9月15日，蚌埠农商银行“暖小金”养老金融服务队深入社区，为社区老年居民量身打造了一场兼具实用性与针对性的金融知识服务活动。

精讲三代社保卡，破解老人使用难题

活动现场，蚌埠农商银行暖小金志愿服务队以三代社保卡宣传为核心，用通俗易懂的语言向老年群体展开细致讲解。从社保卡的功能升级亮点，到医疗费用结算、养老金发放等高频场景的新应用，再到社保卡在生活中的实用场景，例如可享受“1元老年食堂”就餐优惠等活动，帮助老年群体全面掌握三代社保卡的使用价值与操作要点，切实解决“不会用、用不好”的难题。

科普金融防风险，筑牢老人安全防线

针对老年群体金融风险防范意识较弱、易成为诈骗目标的特点，“暖小金”服务队同步开展反诈防骗与反假币知识科普。结合近期高发的“保健品诈骗”“虚假投资”“冒充电信客服” 等典型案例，志愿者们生动还原诈骗分子的作案套路与话术陷阱，强调“不轻信陌生信息、不透露个人账户、不向陌生账户转账”的防骗准则。同时通过观看动画视频，从纸币水印清晰度、安全线立体感、票面图案纹理细节等维度，教导老人们辨别真假币的实用技巧，全方位提升老年群体的金融风险抵御能力。

设台细解金融疑，传递助老服务温度

为精准回应老年居民的金融需求，服务队还专门设立咨询服务台，针对社保卡使用、银行存款产品选择等常见疑问，志愿者们耐心倾听、细致解答，用“一对一”的贴心服务化解老年人的金融困惑。

此次活动，是蚌埠农商银行“暖小金”品牌深耕养老金融领域的又一实践成果，通过将专业金融知识转化为老年人听得懂、用得上的“暖心服务”，有效打通了金融助老服务的“最后一公里”。未来，蚌埠农商银行将持续以“暖小金”品牌为抓手，不断创新服务形式、拓展服务覆盖范围，推动金融助老服务走进更多社区、深入更多乡镇，用专业化、人性化的金融服务守护老年群体的幸福晚年，为构建更具温度、更富活力的民生金融生态体系贡献农商力量。