发布时间：2026年09月10日 作者：蔡汉波 来源：安徽五河农村商业银行
9月8日，一位客户带着一袋残损钱币，来到五河农商银行小圩支行办理兑换业务。这些纸币因存放时间较长，票面受潮老化、褶皱破损，部分钱币残缺不全，清点甄别十分耗时。
柜面工作人员接过钱币后，严格依照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》，逐张分拣、鉴别、清点，认真核验每一张纸币的破损程度。经过细致核对，顺利完成了全部残损币的兑换，将崭新钱款交到客户手中。“太感谢你们了，家里存放的这些破旧零钱，自己实在没法处理，今天终于换成新钱了！”客户在办完残损人民币兑换业务后，连连称赞。
一直以来，五河农商银行小圩支行始终坚持以客户为中心的服务理念，聚焦客户急难愁盼的细碎需求，从优化每一项服务细节做起，全力为群众提供贴心、暖心的金融服务，用实际行动践行地方金融机构的责任担当，不断提升周边群众的金融获得感与满意度。
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