桐城农商银行为客户挽损21万元反电诈中心发函致谢

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发布时间：2024年07月09日作者：周敏敏来源：安徽桐城农村商业银行

近日，桐城农商银行收到了一封来自桐城市公安局反电诈中心的感谢函，感谢桐城农商银行及其工作人员切实履行工作责任和社会责任，严格按照反电诈工作要求，时刻保持高度警惕，坚决守好客户的“钱袋子”。

6月25日12时50分左右，客户鲍女士走进桐城农商银行龙腾支行，表示有3张存单共有21万元需要挂失，并转存到银行卡。“都还没有到期，现在转到卡里，就是活期利息了。”工作人员提醒道。但鲍女表示有急用，还要开通手机银行，马上转走21万元。

经了解，鲍女士是一名家庭主妇，住在该支行网点附近。工作人员结合客户的日常消费习惯，对鲍女士不顾大额利息损失也要支取存单的行为起了疑心。其间，鲍女士还打开手机上一款软件，不到三秒钟对方就接通了电话，工作人员隐约听见对方说，“你就说要买房子，钱急用。”这下，工作人员更加确信，鲍女士是遭遇了电信诈骗。

为了拦截这起电信诈骗，工作人员把这一情况上报了桐城市公安局反电诈中心，民警随即致电鲍女士家人，提醒他们不要上当受骗。当日下午，鲍女士在家人的陪同下，到桐城农商银行龙腾支行来确认资金安全问题，并再三感谢桐城农商银行及其工作人员。