五月街巷槐花香。颍淮农商银行客户经理背着资料包穿梭在厂房车间、商铺摊点，深入到田间地头，用脚步丈量金融需求。

“没想到贷款也能像外卖一样送上门，给你们便捷贴心的服务点个赞。”当地辣椒种植大户韩伟，满心期待着新一年的丰收，却被资金问题狠狠绊住了脚步。韩伟经营的辣椒种植园，面积达50亩，不仅要应对地膜铺设、大棚修缮的费用，还需采购大量优质辣椒种苗，以赶上最佳种植期，资金缺口高达30万元。眼看到了4月中旬辣椒种植的关键节点，韩伟急得焦头烂额。

颍淮农商银行客户经理在开展“助力春耕”专项走访时，了解到韩伟的困境，立即赶赴种植园，仔细核查每一处大棚设施，核算种苗、肥料等一系列成本，经现场评估，迅速制定“强农贷”融资方案，担保费由银行承担。“你们把贷款送到田头，就等于把致富希望种进了我心里。”韩伟望着工作人员汗湿的后背说。

得益于颍淮农商银行高效的内部流程和客户经理敬业的工作精神，仅用2个工作日，30万元低息贷款便成功到账。资金到位后，韩伟立刻组织工人铺设地膜，短短一周，50亩地的地膜铺设完毕，崭新的大棚拔地而起，20万株优质辣椒种苗也顺利种下。如今，走进韩伟的辣椒园，绿意盎然的辣椒苗在微风中摇曳生姿，长势十分喜人。

从田间地头到厂房车间，从个体商户到小微企业，今年以来，颍淮农商银行始终将服务实体经济作为重要使命，用行动践行金融机构的责任与担当。

以“匠”的精神雕琢服务精度

一是设置“流动金融岗”。客户经理配备便携式终端设备，为有需求的客户上门提供“申请受理+面签+放款”全流程服务。二是开展“千企万户大走访”活动。按“社区+商圈+园区”网格化模式，对辖内重点商贸街区、专业市场开展“扫街式”走访，主动上门摸清金融服务需求底数，提供零距离、全方位、定制化金融服务方案。目前，颍淮农商银行已走访客户2.7万户，其中小微企业4079户、个体工商户15458户。

以“耕”的定力筑牢服务根基

一是推行“极简审批”模式。完善授信业务审查审批制度，专设授信审批部，进一步放大支行审查审批权限，提升审查审批效率，实现“当日受理、当日办结”，最快放款时间缩短至4小时。二是实施“资料减免+平行作业”机制。优化服务流程，对信用良好的老客户免抵押、免担保，精简申请材料；新客户实行“调查+审查”同步推进，压缩内部流转时间，提升贷款办理效率。三是完善“小微企业尽职免责”制度。构建“敢贷、愿贷、能贷、会贷”的长效机制，激发金融服务的积极性与主动性。同时放宽普惠小微企业贷款不良容忍度。

以“闯”的劲头激活服务动能

一是创新金融产品。面向高新技术、科技型、专精特新、技术创新等中小微企业，创新推出“科创贷”产品；同时扩大“税融通”等纯信用类产品运用规模，提升软件著作权、专利权、商标权等无形资产质押贷款适用性，为小微企业融资提供便利。二是加强银担合作。与安徽省农担合作推出“兴农e贷”，与阜阳市融资担保公司推出园区贷和阜合惠企贷产品，与颍州区担保公司合作推出“创业担保贷”，同时推出批量担保、“强农贷”等特色产品，降低获贷门槛，简化办理流程，满足了不同行业劳动者的资金需求，降低了小微企业融资成本，让劳动价值真正变成了“能使用的钱、能生财的本”。

从晨光熹微的早点摊到灯火通明的科创园，这些平凡岗位上的奋斗者，正用双手编织着自己的小康梦，而金融服务始终与劳动者同行，颍淮农商银行的每一笔贷款，都是别在他们衣襟上的“劳动勋章”。截至2025年3月底，颍淮农商银行各项贷款余额434.01亿元，较年初增长17.26亿元，其中小微贷款余额280.79亿元，较年初上升10.73亿元；普惠小微贷款余额100.17亿元，较年初上升7.97亿元；科技型企业贷款余额13.2亿元，较年初上升5277.66万元；绿色贷款余额12.4亿元，较年初上升1.45亿元。

当“劳动最光荣”的旋律在五月的风中飘扬，颍淮农商银行将继续当好“三农”、小微企业的“金融勤务员”，让每一份汗水都有收获的希望，每一个梦想都有生长的土壤。