临泉农商银行助银发客户寻回“遗忘财富”

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发布时间：2025年09月30日作者：韦晶晶,崔婷婷来源：安徽临泉农村商业银行

“真没想到！这钱都压箱底十多年了，要不是你们提醒，我自己都忘了这个‘老底’……”近日，在临泉农商银行韦寨支行，一名76岁的老人攥着“热乎”的存单说。

近期，临泉农商银行韦寨支行通过系统筛查发现，客户韦某名下竟有4张2013年就已到期的定期存单，本息合计5.7万元，因长期未支取已转为“睡眠状态”。考虑到存单年限久远，为避免客户财产“沉睡”，支行第一时间拨通了韦大爷的电话。

“我咋不记得有这回事？”电话那头，韦大爷满是疑惑。工作人员耐心解释并与韦大爷详细核对了账户关联的身份信息，安慰道，“大爷您别急，存单找不到了也不用担心，可以挂失补办，您的钱一分也跑不了。”

次日，韦大爷到支行来补办存单。工作人员通过系统调取原始开户凭证，逐一核对身份信息、存单编号，确认无误后，半小时不到就将客户4张旧存单整合转存为一张新的定期存单。韦大爷激动地表示，“这可真是意外之喜！要不是你们，这笔钱可能就真忘了！”

据悉，为切实维护银发客户资金安全、提升账户管理质效，临泉农商银行持续深入推进“沉睡账户”提醒提示专项行动，不断提升银发服务质效，为客户资金安全保驾护航！