南陵农商银行：当好金融“四员” 陪伴小微成长

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南陵农商银行：当好金融“四员” 陪伴小微成长

发布时间：2025年10月17日作者：姚磊来源：安徽南陵农村商业银行

在南陵农商银行，一支支由业务精英组成的金融服务专员队伍，正以“到位不越位、帮忙不添乱”的准则，深耕市场一线，将“融资服务员”“政策宣传员”“发展参谋员”“信息搜集员”的角色使命，将金融服务转化为小微企业看得见、摸得着的坚实支撑，成为激活地方经济活力的重要力量。

融资服务员：从“坐等客来”到“主动敲门”

秋粮归仓时节，南陵县某种业有限公司的胡总却愁眉紧锁——二期项目正在推进，智能生产线亟待上马，秋粮收购急需的巨额垫付资金却没了着落。正当焦虑蔓延之际，弋江支行金融服务专员主动打破网点壁垒，变“被动接待”为“主动上门”，通过实地走访后敏锐察觉企业困境，连夜整理材料、上下联动，仅用两天时间，400万元“粮食收购贷”便精准注入企业账户。这场“及时雨”，正是金融服务专员化身“融资服务员”，将金融“活水”引至经济末梢的生动写照。截至2025年9月底，仅粮食收购领域，该行已为14户企业精准投放贷款6897.8万元，成为秋收时节最坚实的后盾。

政策宣传员：让好政策“看得懂、用得上”

好政策需精准传递，才能真正惠及市场主体。南陵农商银行组建政策宣传骨干团队，通过系统培训确保每一位金融服务专员吃透政策精髓。依托“总行 - 支行”联动网络，专员们采用 “线下面对面解读 + 线上精准推送” 的立体宣传模式：线下深入企业、园区开展政策宣讲会，线上通过微信公众号、手机银行等平台定向推送政策要点，织就一张覆盖广泛、传递高效的政策宣传网，让金融“春风”吹暖万千市场主体的心田。

发展参谋员：为乡村梦想注入金融动能

在南陵县工山镇，回乡创业的茅总面对老旧房屋改造的资金困境一筹莫展。专员深入调研后，精准推荐“兴农e贷”，并联合省农担创新“三同步”服务模式（同步发起、同步审核、同步结果运用），有效破解民宿行业“周期长、缺抵押”痛点。茅总的四处民宿得以焕新，十五个房间喜迎八方游客，村集体亦获益其中。截至2025年9月底，“兴农e贷”惠及112户客户，授信7868.5万元，用金融彩笔为乡村振兴画卷添上浓墨重彩。

信息搜集员：让一线声音直达决策中枢

一线感知是服务的源头活水，专员们在深入走访个体工商户和小微企业时，捕捉到一个关键信号：部分优质客户期望更低的融资成本，这一来自市场拓展一线的集体呼声被迅速梳理上报。总行高度重视，基于专员们扎实的市场摸排与调研结果，果断推出差异化利率下调方案。截至2025年9月底，该行普惠小微加权平均贷款利率较去年同期显著下降0.55%。这不仅是数字的降低，更是“前线感知”与“总部决策”高效协同的硕果，让金融“活水”精准滴灌有潜力、有需求的市场主体，大幅减轻了企业负担，也铸牢了银企合作纽带。