淮北农商银行紧紧围绕省农信社战略部署，持续深化“金融+场景+民生”服务模式，以社保卡服务为基石，以场景建设织密服务网络，以创新营销激活消费动能，用实打实的举措，把服务送到群众身边，让金融服务既有力度又有温度。

深耕社保卡服务，筑牢便民金融根基

一是持续加强渠道建设。实现全市73家网点社保卡服务全覆盖，支持“现场申请、现场制卡、现场激活”，将传统模式下等待时间较长的流程压缩至10分钟以内。同时，“小背包金融服务队”常态化穿梭于镇村社区、企业学校和居民家中，通过便携式智能终端设备，提供从信息采集、现场申领到激活启用的一站式社保卡办理服务。二是深入推进政银合作。加强与市数据资源管理局、人社局和医保局等政府部门的协作，持续推广“政银合作”服务模式，依托83台智能柜员机，链接政务服务数据网络，实现了“社保待遇资格认证”“参保信息查询打印”“公积金缴存证明业务”等70余项政务服务事项的就近办理。三是切实做好民生服务。积极承担全市惠农财政补贴资金发放工作，2025年累计通过社保卡发放各类财政补贴资金5.61亿元，代发城乡居民及企业职工养老金4.73亿元，惠及群众超32万户。截至2025年上半年，累计发行社保卡66.47万张，较年初增加2.65万张，增量位居全系统第一。

聚焦场景建设，构建服务生态体系    

坚持以“圈链群”营销为抓手，围绕区域产业和民生需求，打造“产业场景有深度、民生场景有温度”的服务生态。一是聚焦家居建材领域。与淮北市相山区装饰建材家居行业协会签订战略合作协议，针对协会会员支付结算、信贷资金等需求，定制差异化场景服务方案，有效缓解商户备货资金紧、收单成本高的痛点，为消费市场提质扩容注入金融动能。

二是聚焦商贸流通领域。中瑞农产品批发市场作为淮北市最大的农产品物流基地和“菜篮子”平台，市场占地160余亩，入驻商户600多家，年交易金额近60亿元。针对企业数字化转型需求，成功实现“中瑞商圈”小程序与云收单系统对接，进一步畅通中瑞公司及市场商户支付结算渠道，有效实现销售资金的闭环归集。三是聚焦文化旅游领域。主动对接濉溪古城、四季榴园等4A景区，上线“无感支付”的“智慧停车”系统，将金融支付服务深度融入文旅消费场景，实现从停车服务升级到游客体验优化到消费活力激发的良性循环。

创新营销活动，激活民生消费活力

构建“分层分类、线上线下、跨界联动”的营销体系，推动电子银行用户从“规模增长”向“价值提升”转变。一是强化品牌推广营销。线上宣传多点发力，通过微信公众平台发布电子银行社保卡、手机银行收付码、信用卡产品优惠活动等推文91篇，累计阅读量超2万人次；通过精准营销平台、长号短信平台推送手机银行、社保卡等业务信息、信用卡签约还款有好礼等优惠信息，拓宽品牌传播覆盖面。截至目前，累计发送免费宣传短信32.23万条。二是开展分层精准营销。以用户需求为核心，依托大数据构建精准用户画像，建立客户分层营销机制，结合省农信社综合权益平台，定向释放专属福利，多措提升客群粘性。针对信用卡分期客群推出手机银行账单、消费分期5.5折优惠，针对线上金农易贷系列产品达标客户，给予“贷款利率折扣券”福利。截至目前，累计发放信用卡5.5折分期卡券1.18万张，核销卡券0.44万张；“贷款利率折扣券”活动累计增加客户用信4343.6万元。三是深化跨界联动营销。联合微信、银联等第三方平台，打造特色消费场景，提升客户活跃度。针对社保卡用户推出中石化“加油满减”满200减50元活动、针对信用卡用户推出金鹰商城节假日“购物满减”满500减50元让利。截至9月末，社保卡“加油满减”活动年累计为6164位客户提供优惠，带动消费资金超123.28万元。金鹰“购物满减”活动助力消费16.65万元。

下一步，淮北农商银行将继续扎根民生土壤，以社保卡服务为基石、以场景建设为纽带、以创新营销为桥梁，书写金融服务民生新篇章。