近日，亳州药都农商银行凭借“基于数据要素驱动的数字普惠金融平台”项目，荣获2024年度金融科技发展奖“微创新专项奖”。金融科技发展奖是中国金融业唯一的部级科技奖项，由中国人民银行于1992年设立，集中评选国内优秀金融科技创新成果。

以“数”破局

从“看抵押”到“重信用”

为解决“三农”、个体工商户及小微企业缺乏有效抵押物的融资难题，该行依托“数字亳州”建设成果，在原有系统建设基础上，于2024年初创新打造数字普惠金融平台，并于同年6月正式上线。平台构建“数据—模型—平台—场景”四位一体的服务新范式，推动服务模式从传统“以物抵押”向“信用评价”转型，申贷通过率提升至82%，真正让“信用”成为普惠群体可触达、可变现的优质资产。

以“智”提速

从“跑断腿”到“点即贷”

数字普惠金融平台集成人脸识别等先进技术，实现客户身份自主验证与资料智能采集，全面夯实线上服务基础。平台在原“金农易贷”明星产品基础上，引入人工智能与反欺诈模型，并打通微信小程序及“皖事通”等便民渠道，塑造灵活高效的“指尖信贷”服务模式，达成“1分钟申请、1秒钟审批、0人工干预”的极速体验，整体服务效率提升500%。

以“范”立标

从“一地试”到“全国用”

凭借稳健的技术架构与扎实的实践经验，数字普惠金融平台在完成全省范围全面复制的基础上，成功推广至全国9个省、60余家金融机构，实现从“一域盆景”到“全国风景”的跨越。该创新实践荣获全国“数据要素X”大赛安徽分赛金融赛道金奖、中国普惠金融国际论坛“数字普惠金融优胜奖”等20余项国家级和省级荣誉，示范效应与推广价值获得广泛认可。

以“融”赋能

从“单维度”到“矩阵网”

依托数字普惠金融平台打造的“药都e访通”客户走访系统搭建全景式客户维护体系，巩固“线上+线下”深度融合的差异化服务优势，确保金融服务“永不掉线”。系统基于走访沉淀信息，持续优化客户画像，实现产品与服务的动态精准匹配，为整村授信与网格化营销提供有力支撑，截至10月末，累计通过数字普惠金融服务模式为4.89万家中小微企业、个体工商户、新型经营主体和52.65万市民、农户发放贷款超4540亿元。

以“链”兴业

从“扶小微”到“活全域”

数字普惠金融平台紧密围绕亳州“4662”产业布局，将金融服务嵌入区域特色产业链各环节，为上下游企业量身打造灵活适配的综合金融服务方案，推动金融资源从单点支持向全链协同升级，自项目实施以来，平台累计授信客户超34万户、授信总额1235亿元、贷款余额233亿元。在项目推动下，全行贷款总额8月末突破600亿，10月末达607.35亿，今年以来累计投放贷款921.3亿元，普惠小微贷款余额达313.86亿元，涉农贷款余额332.88亿元，均占全市银行业总量三分之一以上。

以“研”促产

从“强算力”到“创共赢”

为推动产学研深度融合，该行汲取数字普惠金融平台经验，牵头成立亳州市数字普惠金融研究院，下设“智惠金融研究室”与“药链智仓实验室”，重点探索“人工智能+普惠金融”创新路径，研究院已建成覆盖AI决策、客服、对话与办公的“智能决策大脑”，并搭建中药材标准化仓储物流服务平台，促进金融资源与亳州中药材“圈链群”需求协同竞进，为亳州“世界中医药之都”建设注入金融科技动能。

从破解“数据孤岛”到实现“要素贯通”，从应对融资“难慢贵”到实现普惠“快准暖”，药都农商银行正以科技为舟、数据为桨，坚定驶入数字普惠金融的“深水区”。未来，药都农商银行将坚定“可复制、可推广、可持续”的数智转型之路，深化数据要素、人工智能与业务产品的融合创新，为亳州经济高质量发展注入更为坚实的金融动能。