抢抓开局|宁国农商银行暖冬行动接地气

新闻中心

抢抓开局|宁国农商银行暖冬行动接地气

发布时间：2026年02月02日作者：林琳来源：安徽宁国农村商业银行

宁国农商银行立足“早”字抓先机，围绕“实”字下功夫，聚焦“暖”字显真情，以焕然一新的厅堂环境、精准有力的营销策略、深入一线的暖心服务，为旺季营销活动营造了浓厚的氛围。

走访攻坚，“铁脚板”中出实效

总行领导班子带队深入重点战略客户、农业龙头企业等关键企业，各支行客户经理化身“金融顾问”，走出网点，深入企业、社区和农户家中，带着问题去，揣着方案回。通过了解客户在融资、结算等方面的实际困难，建立起“首访负责、快速响应”机制，简单问题现场协调，复杂问题限时上报反馈，形成了“走访-发现-反馈-解决”的闭环服务模式，确保金融支持“不断档”、服务保障“不掉线”。

通过数据多维度分析，生成精准化走访清单，确保“户户有人管，人人有任务”。同时，编制《客户大走访常见问题及应对指引》文档并动态更新，促进经验共享，提升整体服务效能，累计走访客户12000余户，储备意向客户约300余户，预计带动新增信贷投放约6000万元。

环境焕新，“中国红”里年味浓

为营造喜庆祥和的节日氛围，更传递农商银行与乡亲们同频共振的深情厚谊，对全辖28个营业网点及自助银行实施“新春焕新”工程。以象征吉祥兴旺的“中国红”为主色调，悬挂福字灯笼、张贴马年主题窗花，并在部分网点设置了栩栩如生的生肖马造型展台，吸引众多客户驻足打卡。一时间，各营业网点成为街头巷尾一道亮丽而充满年味的风景线，在提升客户感官体验的同时，也传递着与众同乐、共庆佳节的深情厚谊，为旺季营销活动拉开了充满温情的序幕。

特色服务，“暖冬行”中显担当

各网点设置“健康驿站”，为前来办理业务的老年客户提供免费血压测量服务，在嘘寒问暖中守护长者健康，让金融服务更添一份贴心与温暖。紧抓春节前后农民工集中返乡的契机，通过智能外呼，通知客户及时办理社保卡换卡业务，结合大走访活动，向返乡客群重点宣传反电诈知识，并详细介绍适合的存贷产品，为乡亲们的返乡生活提供更周全的金融保障。