发布时间：2026年06月21日 作者：孙照耀 来源：安徽界首农村商业银行
"多少分？"
"8600分，正好够一袋复合肥。"
2024年9月的一天，界首市顾集镇胡湾村"金农信e家"服务点里，村民张凤兰把身份证往设备上一放，屏幕跳出积分数字。确认、打印、签字，几分钟后，她扛着一袋复合肥走出服务点。这是"和美积分"在全省范围内通过金融机具完成的第一笔兑换。
在胡湾村，村民参与环境卫生整治、助农服务等积极行为，都能转化为积分。攒够了，就在村口这台机器上兑换农资或生活用品。
但对更多村民来说，这台机器能办的事远不止换东西。
胡湾村留守老人多。每个月领养老金、每年缴医保，曾是老人们心头的一桩大事。去镇上，十几里路；找人代缴，总怕麻烦别人。李大爷把身份证往设备上一放，参保信息跳了出来，几分钟就为全家缴上了新一年的城乡居民基本医疗保险。"以前交这个钱，俺得专门跑到镇上排长队，现在几步远就办了！"
界首农商银行顾集支行做的，是把服务"沉下去"。
先是存取款、转账、明细查询——这些基础金融需求，村口就能办。后来，58项省级、市级政务服务也一并接入：公积金、人社、医保结算单打印、不动产信息查询……一台机器，几乎成了一个"微型政务大厅"。胡湾行政村党支部书记冷春连说："现在'金农信e家'把这些功能都集成进来，等于把'社保办事窗口'搬到了村里。"
服务在升级，需求也在变。
种粮大户老徐流转了200多亩地，过去申请贷款，填表、送材料，往镇上跑好几趟。如今在服务点的设备上刷一下身份证，个人信息自动回填，补充贷款金额和用途，轻点提交——一份完整的贷款预申请就传到了银行后台。"第一步这么快就完成了，后面的事办起来感觉心里更踏实了！"
信用好的农户，还能享受贷款利率优惠。顾集镇一家家庭农场负责人算过账：一年下来，光利息就省了好几千。这背后是"整村授信"的持续推进——银行联合村两委为农户建立信用档案，让信用真正变成了"真金白银"。冷春连说，村里人现在都明白了一个道理：好信用能当钱花。
设备越变越"聪明"，服务也越来越"笨"——笨在脚踏实地。
考虑到老年人视力和听力的问题，服务点把取款、查询功能提炼成"一句话指南"——"插卡按绿键确认，显余额按绿键取钱"。大字展示，一目了然。工作人员"手把手"教，一遍不行就两遍。胡湾村的村干部笑着说："我都不好保证我会流畅操作，咱们村七八十岁的老太太比我操作得都好！"
农忙时节，服务点主动延长营业时间。重残、重病的农户出不了门，服务点负责人就联系支行员工上门办理。截至2026年6月，界首农商银行在界首地区建成"金农信e家"88个，覆盖22个乡镇，服务半径缩短至1.5公里以内，实现"步行15分钟可达"。
服务点每月开展金融知识宣传。最受欢迎的是"反诈小板凳课堂"——邀请曾遭受诈骗的村民现身说法，讲自己是怎么一步步掉进陷阱的。客户经理定期"坐班"解读惠农政策，复杂的文件被简化成"一页纸问答"——"哪些人可申请农业贷款？""社保卡的功能要点有哪些？"——清清楚楚，一看就懂。
胡湾村村干部说得实在："界首农商银行做的不仅是建了一个服务点、安装一台机器，更是送来了持续的服务和'授人以渔'的培训。"
从兑换积分到存取款，从贷款申请到政策咨询，从政务服务到反诈宣传——这台村口的"银行"，承载的远不止金融功能。界首农商银行顾集支行的做法里，没有惊天动地的宏大叙事，有的只是日复一日的坚守：农民需要什么，就用心琢磨什么；技术能用什么，就坚决落实什么；资源能整合什么，就积极联动什么。把普惠金融的"最后一公里"变成"最实一公里"，这也许就是"树立和践行正确政绩观"在乡土大地上最朴素的注脚。
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