淮河农商银行：数小时帮客户清点4000余枚硬币

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淮河农商银行：数小时帮客户清点4000余枚硬币

发布时间：2026年07月10日作者：朱文丽来源：淮南淮河农村商业银行

近日，淮河农商银行工作人员为客户人工清点四千五百余枚零散硬币，以细致入微的贴心服务，赢得客户高度认可。

当日，一名客户携带满满几罐1角硬币来到淮河农商银行九华山路支行，希望将积攒的零散硬币兑换为整钞。客户坦言，自己是开超市的，这些硬币是长期积攒所得，面额版本杂乱、数量繁多，自行清点整理难度极大，抱着试一试的心态来到该行。

当班柜员查看后发现，罐中共有四千五百余枚硬币，且硬币堆放杂乱、部分带有污渍，粘连磨损情况不一，全程只能依靠人工逐枚分拣、计数、核验、规整。相较于常规柜面业务，硬币清点工序繁琐、耗时费力，重复枯燥的计数工作十分考验专注力与耐心。

面对这份“特殊的业务需求”，该行网点工作人员没有丝毫推诿懈怠，会计主管第一时间安抚客户焦虑情绪，告知客户会全程细心办理，请其放心等候。为高效完成清点工作、不耽误网点正常业务办理节奏，当班柜员及其他来帮忙的工作人员专心投入清点工作，严格按照金融业务规范，将所有硬币逐一分拣分类，逐枚仔细清点核对，反复核验数量、校验金额，杜绝错漏问题。

一枚枚硬币在指尖流转，一遍遍核对精益求精。看似简单的零钱兑换，背后是极大的工作量。四千五百余枚硬币，意味着四千余次分拣、计数、比对、规整、复核的重复动作。工作人员全程一丝不苟、细致严谨，经过数个小时的细致忙碌，四千余枚硬币全部清点完毕、分类规整、账目核对无误，顺利为客户完成兑换业务。

拿到兑换整齐的纸币后，客户连连致谢，对淮河农商银行工作人员不厌其烦、极致贴心的服务态度大加赞赏：“这么多零散硬币，没想到你们能耐心一点点清点完，真是太负责任、太暖心了！”