自新冠肺炎疫情发生以来，安徽省联社带领全省农商银行，提高政治站位，立足金融职能，积极主动作为，采取开辟绿色通道、加强线上服务、优化资源配置、设立专项资金、提供优惠利率等有效措施，加大对疫情防控相关领域的信贷支持力度，全力以赴支持恢复农业生产、助力中小微企业复工复产，与实体经济共克时艰，为地方经济发展注入了有力的金融“活水”。

自1月20日至2月20日，全系统已累计投放贷款342.14亿元，其中支持居民生活物资生产及保障类贷款51.89亿元，支持企业复工复产类贷款70.37亿元，支持其他各类小微企业贷款133.48亿元。

“软”“硬”兼施，保障防疫抗疫资金“不缺位”

当前，防疫抗疫一线是农商银行信贷服务的重点。安徽省联社指导各农商银行对省内疫情防控生产供应企业，尤其是省级疫情防控重点保障企业实施名单制管理，重点针对中小微企业优先提供相应金融支持。

“软”是“软服务”。主动上门问需、持续跟踪服务，开通防疫抗疫信贷“绿色通道”，指定专人对接，实施优先处理、优先审批，优先放款“三优”原则，及时完成贷款的审核、放款，提供低息、高效、务实的融资服务。

“硬”是“硬保障”。单列防疫抗疫专项信贷资金计划，确保防疫抗疫类企业生产及项目建设的顺利实施。自1月20日至2月20日，全系统已落实防疫抗疫专项信贷支持9.21亿元。

“增”“减”有度，助力企业复工复产“不断档”

梳理存量客户，设立暂时经营困难企业和临近信贷到期企业两张“清单”，与客户守望相助，尤其对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业企业和个体户，切实做到“不断贷、不抽贷、不压贷、不惜贷”，“一对一”上门服务，一户一策进行分类帮扶。

“增”是提升信贷服务质效。通过简化审批流程、下放审批权限、调整授信方案，综合运用中长期流动资金贷款、无还本续贷、延期还款等产品，力助受困中小微企业复工复产。自1月20日至2月20日，全系统已累计办理无还本续贷676笔，贷款金额16.19亿元；办理贷款展期292笔，贷款金额11.06亿元；办理延期还款945笔，贷款金额10.85亿元。

“减”是降低企业融资成本。在各地减免评估费、抵押登记等费用的基础上，全面下调贷款利率，减轻企业负担，帮助企业渡过难关。自1月20日至2月20日，全系统已累计对4340笔、共21.82亿元贷款下调贷款利率，降低客户利息支出1996.82万元。

“内”“外”并重，确保春耕备耕服务“不误时”眼下已到春耕备耕时节，全系统立足服务“三农”市场定位，提前部署、早做行动，力保春耕生产不误农时。

“内”是满足春耕生产自身资金需求。一方面勤调研、早谋划，组织客户经理利用网格化营销积累的大数据对种粮大户、家庭农场、农民合作社及产业化龙头企业资金需求进行逐户电话回访，做到心中有数；另一方面强合作、推产品，加强与政府相关部门及农业服务机构的合作联系，根据各地实际推广“劝耕贷”“农资贷”“农机贷”等产品，破除农村抵押担保瓶颈，降低农业经营主体生产经营成本。

“外”是畅通农产品对外销售渠道。针对因疫情管控造成的物流不畅实际情况，加大对商超、门市、菜市等信贷支持力度，激发区域内部需求，强化民生保障。安徽省联社还积极利用“社区e银行”“金农信e家”平台开展爱心助农活动，帮助乡村农产品销往城市，有效解决疫情防控期间农产品产销问题。