新冠肺炎疫情发生以来，安徽省农信联社坚决贯彻落实党中央国务院及省委、省政府决策部署，提高站位、主动作为，指导全省83家农商银行在做好自身疫情防控的同时，多措并举加大信贷资金供给力度，聚焦“六稳”“六保”任务全面做好金融服务，更加有力地支持安徽经济加快恢复高质量发展。截至5月末，全省农商银行系统各项存款余额11893.18亿元，比年初增长796.57亿元；各项贷款余额8451.54亿元，比年初增长576.12亿元。

坚持党建引领

以更高站位保障金融供给

疫情发生后，安徽省农信联社第一时间成立了以党委书记为组长的加强金融服务保障疫情防控领导小组，迅速制定印发做好疫情防控期间有关工作的紧急通知，出台支持打赢疫情防控阻击战十项措施，指导全省农商银行积极应对、主动作为，同步落实、协调推进疫情防控和金融服务工作。

保障抗疫一线资金需求。安徽农信系统对安徽省内疫情防控生产供应企业，尤其是省级疫情防控重点保障企业实施名单制管理，主动上门问需、持续跟踪服务，开通防疫抗疫信贷“绿色通道”，重点针对中小微企业优先提供相应金融支持。目前，全系统已落实防疫抗疫专项信贷支持3832户246.41亿元。

突出基层党组织共建互补。安徽农信系统在疫情期间积极推动系统内党组织与地方政府各部门、各乡镇以及各社区党组织的联合共建，联合开展主题党日学习、金融知识和防疫知识宣讲、社区公益慈善以及党员志愿服务行动等系列活动，探索派驻“金融村官”、设立金融联络员，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员干部员工的先锋模范作用，将金融服务更深地扎根基层、农村和社区。

推进党建引领信用村建设。按照安徽省委的安排部署，安徽农信系统扎实推进党建引领信用村试点工作，各试点地区农商银行主动采集农户信用数据，协助建立农户信用信息档案，并参与评级授信。对于已评定的信用村，实行“整村授信”。目前，全省已有16个试点县（区）对应的农商银行参与了党建引领信用村建设，授信总额44.72亿元，累计放款8.75亿元。

坚持分类帮扶

以更有效举措助力企业复工

受疫情影响，安徽省内中小微企业经营普遍受到影响。省农信联社指导全省农商银行主动上门服务，为受困企业分类制定精准帮扶方案，切实做到不断贷、不抽贷、不压贷，应贷尽贷。目前，全系统已累计投放支持企业复工复产贷款13.88万户1079.11亿元。

叠加多种纾困方案。安徽农信通过简化审批流程、下放审批权限、调整授信方案，综合运用中长期流动资金贷款、无还本续贷、延期还款等方式，破除融资“堵点”、补上资金“断点”，助力受困中小微企业复工复产。目前，全系统累计办理无还本续贷8577笔，贷款金额210.89亿元，办理贷款展期3622笔，贷款金额102.63亿元。

降低企业融资成本。安徽农信一方面，创新开发“抗疫贷”“复工贷”“复产贷”等一系列信贷产品，从准入条件、授信金额、执行利率、审批流程等维度，给予特殊倾斜、特别扶持；另一方面，在主动承担评估、抵押登记等费用的基础上，适当下调贷款利率，减轻企业负担，帮助企业渡过难关。平均下调贷款利率0.43个百分点，降低客户利息支出3988万元。

坚持创新服务

以更深厚情怀做好支农服务

国内外疫情防控和经济形势发生的新的重大变化，让抓好农业生产变得尤为重要。作为农村金融服务主力军，安徽省农信联社提前谋划、提前部署，抢下“先手棋”、争打主动仗，不误农时，全力做好“三农”金融服务，为脱贫攻坚和乡村振兴注入金融活水。

持续加大春耕夏种支持力度。安徽农信一方面，通过网格化服务全面对接农资、农副产品供需双方，保障春耕夏种农资供应信贷资金需求；另一方面，加强与政府相关部门及农业服务机构的合作，推广“劝耕贷”“农资贷”“农机贷”等产品，破除农村抵押担保瓶颈。目前，全系统发放春耕备耕贷款5.47万户67.58亿元，发放专项支农再贷款1197户18.44亿元。

继续助力决战决胜脱贫攻坚。安徽农信立足产业发展探索户贷户用自我发展、户贷户用合伙发展、户贷社管合作发展以及户贷社管合营发展等“一自三合”模式，加大扶贫小额信用贷款发放力度，目前已向20.86万户贫困户发放扶贫小额信贷余额70.8亿元，占全省银行业90%以上。

创新服务开展爱心助农活动。依托“社区e银行”“金农信e家”平台开展“宅家不断粮、美味安心享”以及爱心助农等活动，帮助乡村农产品销往城市，有效解决了疫情防控期间农产品产销问题。疫情发生以来，已累计销售商品340.1万笔，金额2.3亿元，赢得了社会各界普遍赞誉。

坚持转型发展

以全新理念打造线上生态

疫情对金融服务方式提出了更高的要求，也坚定了省农信联社推进数字化转型的决心。全系统通过持续创新产品服务力促金融与场景的有机融合，打造线上业务“生态圈”，逐步实现从传统银行向“线上银行、数字银行、智慧银行、普惠银行”转变，全方位满足客户多元化需求。

“零接触”服务快速提升。疫情期间，安徽农信通过手机银行、微信银行等电子银行渠道不间断地为客户提供及时、便捷、安全的服务。全系统手机银行客户数突破1400万户，“社区e银行”注册客户数接近500万户，ETC签约客户数超50万户。“金农信e付”整合微信、支付宝、银联等多种主流支付手段于一体，累计签约商户数已达到139.24万户；“金农信e贷”实现了全流程线上办贷，在家点点手机就能做到贷款实时审批、秒速到账 ，今年新增授信28.86万户352.75亿元。

“云业务”场景不断丰富。截至5月底，安徽农金“云缴费”发生交易15.87万笔、金额4.35亿元，覆盖客户个人生活的方方面面；面向商户的“云收单”业务目前已涵盖11个行业类型，商户结算账本正在变得越来越清晰简单；“金农云数”平台已在部分农商银行成功试点，“金农云智”“金农云享”平台也在加速建设中，“金融+大数据”在更多场景的应用，势必给城乡金融生活品质带来显著的提升。

下一步，安徽省农信联社将继续贯彻落实党中央、国务院及省委、省政府决策部署，带领全省农商银行进一步提升信贷服务质效，做好金融服务保障，持续推动常态化疫情防控中生产生活全面恢复，为全省奋力夺取疫情防控和实现经济社会发展目标“双胜利”提供更加有力有效的金融支撑。