今年以来，面对新冠肺炎疫情挑战，安徽省农村信用社联合社认真贯彻落实党中央和省委省政府决策部署，带领全省农商银行提高站位，主动作为，坚守支农支小初心、牢记服务地方使命，围绕“六稳”“六保”要求，及时调整服务对接方式，持续强化信贷资金投入，为全省夺取疫情防控和经济复苏双胜利贡献金融力量。

上半年，全系统累放贷款6500.60亿元，平均每天放贷近35.62亿元；到6月末，各项贷款余额再创历史新高，达到8572.40亿元，比年初增加696.98亿元。

关键词：勇担职责

——勇当支农服务主力军

突如其来的疫情，让今年的农业生产遭遇了巨大的压力。“越是面对风险挑战，越要稳住农业，越要确保粮食和重要副食品安全。”习近平总书记如是强调。

关键时刻，省农信联社带领全省农商银行坚守服务“三农”市场定位，紧紧围绕乡村振兴战略，引导农商银行将信贷资金投向涉农领域。到6月末，全系统涉农贷款余额4761.76亿元，比年初增加305.38亿元。

服务春耕生产。一方面，强化与地方政府及相关职能部门合作，主动对接农资、农副产品供需双方，保障农副产品生产和春耕备耕农资供应信贷资金需求；另一方面，加强与各农业服务机构的合作联系，根据各地实际推广“劝耕贷”“农资贷”“农机贷”等产品，破除农村抵押担保瓶颈。到目前，全系统发放春耕备耕贷款5.76万户、金额78.62亿元。

支持夏粮收购。一是积极走访对接，提前摸排优质企业、收粮大户相关金融需求，单列信贷专项资金，确保收粮大户信贷资金及时到位；二是强化多方合作，与省粮食和物资储备局、省农业信贷融资担保公司签订三方合作协议，面向全省粮食收储加工企业、主食产业化企业、粮油精深加工企业和产业链上下游主体提供精准融资服务。到6月末，累放夏粮收购贷款41.52亿元，支持相关收购企业1232户、农户4.15万户。

推进信用村建设。目前，全省已有16个选点县（区）农商银行参与党建引领信用村建设，上半年已采集农户信息13.87万户，评定信用村159个，授信总额达到44.97亿元，累计发放9.96亿元；非选点地区农商银行在乡镇同步开展“整村授信”业务，已签约行政村646个，授信农户13.87万户，授信总额106.72亿元，贷款余额17.39亿元。

关键词：携手共进

——携手受困企业渡难关

面对疫情压力，稳住企业，就是稳就业、稳民生。

疫情发生以来，省农信联社引导各农商银行强化对企业走访摸排，累计对接企业15.56万户，通过优流程、降成本、创产品，积极送政策、送资金、送服务，帮助受困企业渡过难关，快速实现复工复产。到6月末，全系统投放防疫抗疫专项信贷4687户、291.73亿元，提前超额完成省政府安排的200亿专项贷款投放计划；累计向163645户个体户、企业发放复工复产贷款1364.34亿元。

优流程。建立暂时经营困难企业和临近信贷到期企业两个存量客户清单，开辟信贷绿色通道，坚决不断贷、不抽贷、不压贷，做到应贷尽贷。同时主动采取调整还款方式、延长授信期限、实施无还本续贷、增加信用贷款等措施，支持客户渡过难关。上半年累计办理无还本续贷10489笔、金额272.92亿元，办理贷款展期4566笔、金额129.97亿元。

降成本。在减免评估、抵押登记等费用的基础上，适当下调贷款利率，降低企业融资成本，减轻企业财务负担。到6月末，全系统平均下调贷款利率0.45个百分点，总体让利超5000万元。

创产品。立足省级联社“大平台”功能，推动各农商银行充分把握民营小微企业融资需求，创新开发“抗疫贷”“复工贷”“复产贷”等一系列信贷产品，从准入条件、授信金额、执行利率、审批流程等维度，给予特殊倾斜、特别扶持，为企业恢复生产经营开辟了新的融资渠道。

关键词：攻坚克难

——助力脱贫攻坚收官战

今年是脱贫攻坚决胜之年、收官之年。而“脱贫”与“疫情”碰撞叠加，让精准扶贫工作任务更重、要求更高。省农信联社瞄准突出问题精准施策，一手抓疫情防控，一手抓精准扶贫，防止“因疫致贫”“因疫返贫”，持续巩固脱贫成果。到6月底，全系统扶贫小额信贷余额47.7亿元、贷款户数15.12万户。

一户一策注重扶贫实效。实施“一户一方案、一人一措施”，帮贫困户找项目、树信心，充分发挥扶贫小额信贷杠杆作用，强化户贷户用、专款专用，确保资金使用取得实效。此外，全系统累计派出近百名骨干党员干部，到对口贫困村驻点开展扶贫工作，他们利用专业所长，通过科学规划产业发展带领村民脱贫致富，真正拔“穷根”、摘“穷帽”，将党和国家的扶贫政策落到实处。

创新模式确保机制长效。立足产业发展，探索户贷户用自我发展、户贷户用合伙发展、户贷社管合作发展以及户贷社管合营发展等扶贫小额信用贷款发放的“一自三合”模式，建立贷得到、用得好、还得上的长效机制，目前贷款余额10.9亿元、贷款户数3.66万户，涉及企业或其他经济组织1526户。

党建引领巩固脱贫成效。引导农商银行各级党组织与贫困村党组织结对共建，通过党建引领开展需求对接、资源共享、优势互补和党员互动，促使党员干部入农家院舍、走田间地头，千方百计为群众解难题、促增收。同时探索派驻“金融村官”、设立金融联络员等共建模式，推动扶贫攻坚行动走向深入，确保脱贫成效得到巩固。

关键词：防汛救灾

——保障金融服务不中断

2020注定是不平凡的一年。新冠肺炎疫情刚刚得到有效控制，江淮地区又迎来了梅雨季节。到7月25日11时，安徽省内已有16市95县（市、区）不同程度受灾。。

灾害无情，农信有爱。6月16日和7月14日，省农信联社连续下发紧急通知，要求各农商银行进一步做好防汛抗灾及相关金融服务，及时恢复受灾网点金融服务功能，同时帮扶受灾群众、企业尽快恢复生产经营，将洪灾带来的损失降到最低。

保障金融通畅。汛期当前，各农商银行克服困难，坚持保安全、保开门、保服务。沿江一带尤其是水域水位较高地区的农商银行网点坚守阵地，在提供金融服务的同时，积极加入防汛人员队伍开展防洪保堤工作；在已安排统一撤离或已受灾的地区，农商银行积极开展上门服务、接送服务，充分利用拎包银行、流动银行等手段，为受灾群众提供了及时的金融服务。

支持灾后重建。7月上旬，省内部分地区因暴雨受灾严重，尤其是种养殖业遭受巨大损失。在灾后第一时间，农商银行迅速组织人员实地走访摸排客户受灾情况，一户一策制定帮扶措施，在政策允许范围内，对客户贷款审批流程、到期转贷、贷款利率以及增加额度等方面给予支持，协助客户生产自救，全力做好灾后重建的金融服务工作。

展志愿服务。目前全系统已组建了80余支“党员救灾服务队”等志愿团队，迅速投入城乡抗灾一线，与地方政府人员一起，全力以赴做好应对抗洪防汛、转移安置受灾群众、交通安全引导、帮助灾后重建、村民救助和物资运送等防灾减灾救援公益服务。

关键词：无接触服务

——开拓线上服务新领域

习近平总书记强调，要在危机中育新机、于变局中开新局。

疫情之下，银行传统服务方式“捉襟见肘”，省农信联社在认清危中之“需”、找准发展之“机”，应势而谋、因势而动，推动各农商银行以安徽农金手机银行3.0版推广为主要突破口，推进线上线下一体、金融生活融合的金融生态建设，积极向“线上银行”“数字银行”“智慧银行”“普惠银行”转型。

线上服务“挑大梁”。在疫情防控特殊时期，引导客户通过手机银行、微信银行等电子银行渠道，不间断地为客户提供及时、便捷、安全的服务。到今年6月份全系统电子银行交易替代率达97.52%，上半年电子银行累计交易9.15亿笔，同比增长48.94%。

线上信贷“显身手”。全流程线上信贷产品——“金农信e贷”让客户在家点点手机就能做到贷款实时审批、秒速到账，在疫情期间大显身手，到6月末，“金农信e贷”授信99.43万户，较上年同期翻番；贷款余额607.95亿元，较上年同期增长近2.6倍。

场景建设“露头角”。上半年，“金农信e付”交易4.48亿笔，同比翻番，月活跃商户超过73万户；“云缴费”已接入合作商户2442户，城乡居民各类缴费越来越简单；“云收单”平台已发展商户1144户，“金农云数”平台已在部分农商银行成功试点，“金农云智”“金农云享”平台也在加速建设，“金融+大数据”在更多场景的应用，将给江淮城乡金融生活品质带来显著的提升。 方发家 朱立森