发布时间:2009年09月11日 作者:程溯 来源:
出门之前先照照镜子,这已经成为人们的日常习惯,花上几分钟在镜子面前稍微用一点心,就会让自己很整洁很体面。
近来,涡阳县联社临湖信用社也养成了一种习惯——每天上班之前的晨会上,让员工在监控录象这面镜子前观看前一天的工作录像,从中找出自己的不足,改正自己的缺点,端正自己的行为。花上几分钟在监控录像这面“镜子”面前稍微用一点心,就会让自己在工作中很规范很体面。
每天,在监控录像“镜子”面前,员工都为自己的违规行为和服务不周之处惊叹:“我在营业室里吃零食真丑”、“我在上班时间看报也不雅观”、“我同客户交流时缺乏耐心和热心”、“我不该违反业务操作程序”、“我不该……!”
古人云:“以铜为镜可以正衣冠,以人为镜可以知得失。”古人没有玻璃作镜子,只有用铜作镜子正衣冠;更没有监控录像作镜子可以审视自己的行为,只有从肝胆相照、直言不讳的朋友那里,找出自己的不足之处,端正自己的行为。如今,我们有了比铜清楚多倍的玻璃为镜正衣冠;有了比人更坦率、更直接的监控录像作“镜子”知得失,端正自己的行为。这是古人想所未想过的,我们应该懂得并知道合理使用这一面可知得失的镜子。