近年来，随着工业化、城镇化和农业现代化建设的深入推进，愈来愈多的农村人口通过创业、就业、就学等方式融入城镇，成为本地“新市民”。为认真贯彻落实《关于加强“新市民”金融服务工作的通知》工作部署，颍淮农商银行依托本土银行天然禀赋优势，第一时间成立以党委书记、董事长任组长的专项工作领导小组，布局“新市民”金融服务领域，聚焦“新市民”金融需求，专属打造特色综合金融服务方案，初步形成了从就业、教育、安居、民生等多维度的创新金融服务体系。

“金融+就业”力促稳就业。一是加大对“新市民”就业较多小微企业和个体工商户的融资服务力度，大力推广“金农信e贷”、“金农商e贷”等线上信用贷款产品，推动和鼓励“新市民”灵活就业，助力企业更好发挥就业带动作用。截至5月末，该行小微企业贷款余额156.21亿元，普惠小微企业贷款余额63.52亿元。二是为解决待就业“新市民”特别是大学生创业经营自筹资金不足的问题，该行创新开发“免抵押物、免担保费、创业担保贴息”的信贷产品“创业担保贷”，创业者仅承担LPR-150BP以下优惠利息，全力支持“新市民”创业就业。2022年以来，该行累计发放“创业担保贷”2010万元，破解本地51家中小微企业融资难问题。三是为推进重点产业急需紧缺人才引进，该行专项研发“颍淮优才卡（管仲卡）”，除具备传统银行借记卡存取现金、刷卡消费、转账汇款等功能外，该卡还为“新市民”叠加了8项金融费用优惠政策、“颍淮英才贷”信用贷款支持，提供生日礼、节日礼、瑜伽、健身、汗蒸、品茶、影视、诊疗等多项专属高端会员权益，帮助“新市民”真正融入城市生活。

“金融+教育”圆梦象牙塔。一是该行以“强化科技支撑”为手段，以金农IC卡为依托，与辖区大中院校合作开发“银校一卡通”，综合提供校园存取款、缴纳学费、校内购物消费、食堂就餐等各种日常支付和身份识别服务，真正实现“一卡在手，走遍校园”。目前，该行校园一卡通系统已应用于阜阳一中、阜阳三中、红旗中学、阜阳职业技术学院、阜阳技术学院，为2.4万余名阜城“新市民”子女提供金融便利。二是坚持“应贷尽贷”原则，全链条承办辖区高校助学贷款工作，对助学贷款不设贷款规模和人数限制、不增加额外条件、不收取任何费用，且贷款利率按照五年期以上贷款市场报价利率减30个基点的浮动利率执行。截至目前，共计发放助学贷款1479.86万元，帮助926余名寒门学子圆梦象牙塔。三是逐年开展“爱溢颍淮 助力高考”义务助考活动，设置“爱心助考站”，在考点外免费提供直尺、铅笔、橡皮、口罩等高考必备品和风油精、清凉油等防暑降温药品，积极营造便捷、舒适、舒心的考试环境，为莘莘学子实现远大人生理想添翼助力。

“金融+民生”增添幸福感。一是坚守“支农支小、普惠为民”市场定位，主动承担本地各项惠民惠农补贴基础金融服务，为辖区“新市民”综合提供新农保缴存、社保卡激活、涉农资金发放领取、信息咨询等金融服务。二是秉承“只跑一趟腿”的便民原则，在35家营业网点全面布放社保卡制卡一体机，实现从个人申领、卡片激活、重置密码到遗失补卡全流程服务，做到“服务区域全覆盖、银行网点全覆盖”，最快10分钟即可办结“新开制卡”全流程，切实解决了居民办理社保卡“等待时间长、需要多次跑”的问题，实现了社保卡“一站式办理”。截至目前，该行发放城乡居民及职工社保卡49.8万张。三是建立“新市民”差异化贷款定价流程，实施贷款利率浮动优惠制度，采用一事一议方式确定优惠政策，定价上浮比例给予1-2个百分点优惠，有效降低贷款成本。同时启动绿色通道，从客户准入、授信、担保等方面给予差异化政策，提供小额贷款快速受理和审批通道，积极支持“新市民”及其带动主体做大做强。四是加大减费让利力度，坚持免除“新市民”账户年费、小额账户管理费、账户余额变动通知短信服务费，减免ATM跨行取现手续费、信E付手续费等，每年让利超过2.66亿元。五是为解决农民工进城“新市民”在使用医院多样化设备上的“鸿沟”问题，创新开发银医自助平台，满足缴费渠道多样化、查询与发票、凭条打印自动化、自助发卡等需求，全方位满足患者的就诊需求，目前，该银医通系统已在阜阳二院、阜阳四院、阜阳六院、颍上中医院投入使用，切实为“新市民”办实事、解难题。六是广泛开展金融投资者教育活动，面向“新市民”针对性的普及正确投资理财观念、防范电信诈骗、断卡行动、反假币等消费者权益保护知识，切实提高了“新市民”防范意识，提升了“新市民”维权能力。七是在营业网点设立爱心驿站，为室外工作者提供“累了能歇脚、没电能充电、渴了能加水”的暖心便民惠民服务，提升户外“新市民”的获得感和幸福感。

“金融+住房”保障安居梦。一是针对“新市民”征信信息不完善、收入认定不健全等住房贷款申请难的痛点，该行将第三方支付平台流水纳入收入证明，积极探索除银行流水、社保缴纳、纳税情况等多渠道客户收入及还款能力认定方式。二是该行为“新市民”设立额度最高20万元、月费率低至0.24%、期限最长5年的专属信用卡家装分期，缓解“新市民”装修资金压力。三是积极围绕“新市民”购房金融需求，探索住房信贷差异化政策支持，助力“新市民”在城市站稳脚跟，实现美好生活。

提升““新市民””群体金融服务，既是满足人民群众对美好生活的期盼、促进共同富裕的必要举措，也是深化金融供给侧结构性改革、促进普惠金融高质量发展的重要环节。作为“农”字号银行，颍淮农商银行始终坚守“根植地方、立足‘三农’、支持中小、普惠金融”的市场定位，服务超132万名个人客户。接下来，颍淮农商银行将牢固树立“以人民为中心”的发展思想，围绕“新市民”群体融入城市过程中的“痛点”“堵点”“难点”，健全“新市民”金融服务体系，扩大特色金融供给力度，着力加快产品服务创新，切实用“农金担当”提升“新市民”在融入城市过程中的获得感、幸福感、安全感。