难忘的小事

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难忘的小事

发布时间：2008年12月14日作者：王劲秋来源：

只要在银行的人都知道，做柜员难免不出差错，出了差错怎么办？找呗！说起找帐，不由让我想起四五年前我还在柜面工作时，一次与同事一起上客户家中寻找错款的亲身经历。虽然只是很小的一件事，且过去这么久，却让我记忆犹新，至今都对一位老大爷难以忘记。

那是临近春节的一个下午，可能由于值了中班，有一些疲倦，加之柜面非常繁忙，年过半百的同事刘姐晚上轧帐时，发现出了差错，少了1000元。虽然数目不大，但年近岁尾，让人很着急。通过下班后调阅录像，发现一对年轻的夫妇下午来存款时，刘姐误将9000元输成了1万元，再通过查看客户地址，是本镇某村中的一位客户。刘姐是外地人，对那里不熟悉，恰好我有位亲戚住在那里，去过多回，主任于是让我连夜陪刘姐找客户要回差错款。

腊月里的农村夜晚，连空气中都有股深深的年味，可是我们却没有心情来体味。等到我和刘姐东问西找找到那位客户家中时，已是夜里九点钟。那对年轻夫妇正在家中忙年，见到我们一怔。我们首先诚恳地为晚上登门打扰而道歉，并向他们说明了来意，期待着他们认错拿钱。谁知那对夫妇一口回绝，丝毫不承认错款，我们摆事实、讲道理，还特意点明有录像为证，可对方就是不为所动，态度极其恶劣，并下了逐客令。就是我们准备无功而返的时候，房门打开了，走出一位披着外套的老大爷，显然是我们的谈话把他吵醒了。他把我叫到房中，关上门，低声对我说“同志，我认得你，你是银行的，真是对不起，我儿子晚上回来时，已向我说了你们银行多开了1000元存单的事，我当时劝他送给银行，可是他就是不听，真是财迷心窍，害得你们这么晚找来，他还不承认，唉！这样吧，我这儿有1000元钱，你们先拿走，不让你们为难”。说着老人从抽屉中拿出了10张100的钞票交给了我。“这件事，还请你们在外面不要说，说出去难听，以后他难处世，在人面前难抬头。”

这时候我还能说什么了，刚才的不快已一扫而光，除了感动，我没有词语能形容，为这位老大爷的真诚善良所感动，也为他的爱子之心所感动，同时也为那对年轻夫妇感到惋惜，他们能体会到父亲的一片良苦用心吗？于是我也没有与同去的刘姐商量，自作主张从中抽出1张递给老大爷，可他说什么也不收，一再央求我不要说出去。

直到如今，我都遵守了老人家的照会，保守了这个秘密，现在不点名说出来，恐怕老人家也能原谅了。即使事隔多年，但我都能清晰地记得当时老人家那愧疚的神态，让人尊敬，更让人难忘。