泗县农商银行：多场景建设织密服务网

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泗县农商银行：多场景建设织密服务网

发布时间：2025年12月10日作者：骆雪为来源：安徽泗县农村商业银行

今年以来，泗县农商银行紧扣“三农”与小微客群的实际需求，立足区域经济发展特色，大力推进金融场景建设，构建多层次、广覆盖、可持续的金融服务体系。

织密服务网：三维生态便民惠民

泗县农商银行以“物理网点+自助终端+移动服务”为骨架，打造全域覆盖的普惠金融网络。网点布局上，设立26家实体网点，建成83个“金农信e家”金融自助服务点，实现乡镇网点全覆盖、村社服务无盲区。针对偏远地区，创新“拎包银行”服务模式，通过移动PAD终端、手机银行等工具，将开户、转账、贷款咨询等服务送到田间地头。截至2025年11月末，泗县农商银行助农取款、代理缴费等基础服务年交易量突破3万笔，打通金融服务“最后一公里”。

深耕信贷场：科技赋能信贷提效

泗县农商银行依托大数据与金融科技，构建“线上审批+线下走访”立体化信贷服务体系。客户经理线下入户采集信息，线上通过智能授信模型审批，实现“一次授信、循环使用”；手机银行APP支持贷款全流程操作，实现小额信贷“秒批秒放”。截至2025年11月末，泗县农商银行“信e贷”线上贷款余额11.74亿元，本年累计发放30.89亿元，成为小微企业与农户融资“主力军”。针对县域小作坊式制造业，创新推出线上产品“工坊贷”，依托省农信社金融科技平台实现50%数据线上采集，业务实时准入、当天办结，已为386户企业提供6363.5万元信贷支持，助力小作坊升级为产业增长点。

升级结算链：多码合一消费焕活

泗县农商银行聚焦商户与居民支付需求，推广“信e付”多码合一收单业务，整合银联、支付宝、微信等主流支付渠道，配套实时到账提醒、定制化结算等增值服务。工作人员上门宣讲操作流程，免费配备云音响、扫码盒子等设备，助力商户“会用、好用”。截至2025年11月末，泗县农商银行“信e付”商户总量6784户，较年初新增2438户。该业务不仅便利商超、餐饮、农资店等线下商户，更依托社保卡“一卡通”体系，实现刷卡、刷脸、扫码支付在民生消费领域全覆盖，推动县域支付环境数字化转型。

智拓厅堂端：政务融金服务跃升

泗县农商银行以智能柜员机推广为突破口，推动网点从“交易处理中心”向“客户体验中心”转型。通过标准化操作指南、快速故障响应、考核激励机制，破解智能柜员机“不敢用、不会用”难题。截至2025年11月末，泗县农商银行全辖26家网点布设31台智能柜员机，高频业务办理时长较柜面节省2/3。同时，智能柜员机接入社保、医保等10大类56项政务服务，实现“政务+金融”跨界融合，让网点成为县域便民服务核心枢纽，推动业务升级与民生改善同频共振。

从乡村“金农信e家”到指尖手机银行，从小微企业“工坊贷”到商户收款码，泗县农商银行以场景建设为抓手，深化金融科技与实体经济融合发展，既实现业务规模稳步增长，更彰显“服务三农、服务小微”的初心使命。未来，泗县农商银行将深化政银合作，扩容场景生态，释放“金融+科技+民生”的叠加效应，以优质高效的服务为县域经济高质量发展注入金融动能。