发布时间:2010年12月02日 作者:孙良艳 来源:六安郊区联社
“同志,可以借我把剪刀使一下吗?”
那天傍晚,已是临近下班时间,我们正准备结账,不想柜台外面却响起了这样一个问询的声音。同事们顺声望去,只见柜台外面站着个中年男人,来者衣着朴素,表情和善,还喘着粗气。办公室里平日里遇到过借笔借纸的,借剪刀还从未遇到。同事见其不像坏人,便拿了把剪刀递出窗口。
只见他接过剪刀放在柜台上,然后开始解上衣的扣子,初冬的天气已经有了些寒意,他穿了一件黑色的夹袄,脱下夹袄后,便翻出夹袄的衬里,然后拿起剪刀开始从衣襟的一角处竖着拆线,我们都好奇地看着他,不知他葫芦里究竟卖的是什么药。看来密密的针脚拆起来很是费劲,有几次,他甚致差点扎到了手指。大约拆了20厘米的样子,贴衬的内侧露出了个口袋,只见他伸手进去,掏出来两沓红色的人民币。我们都恍然大悟,原来如此!
男人一共掏出来五沓钱,估计是五万元。当他把钱摆在柜台上,见我们都诧异地看着他,这才不好意思地笑着说:“身上装钱回来坐车不放心,给缝在衣服里了。俺在外地打工,今年攒了些钱准备明年给儿子结婚用的,这次回老家带回来存了,存定期一年的。”男人憨厚地笑着递过这些钱。
柜员小张从他布满老茧的手中接过还带着体温的钱,仔细地清点着。凝视着男子布满沧桑的面容,我百感交集,眼前闪现出烈日下、风雨中一个男人勤劳的身影。他是多么的不易!一如我们农金宣传屏上所说的“您一分一厘的所得,记载着汗水和艰辛”。
男人接过存单,笑容灿烂。当他正准备离开的时候,小张突然想起什么来,又叫住了他。小张找出一张金农卡,拿着卡片对他说:“这是我们信用社自己的银行卡,在全国各地的信用社都能存取钱,我给您办张卡,以后您要是想带钱回来的话,只要您在打工的地方把钱存进去,回来就可以取了,方便又安全。”男人听了这话,高兴地说:“那好啊,你赶紧给我办一张。”于是小张又很快地给他办好了卡。并给他详细介绍了使用金农卡的注意事项,他接过卡兴奋地说:“别人都有银行卡,这回俺也有了,明年我一定把挣得的钱全存进去。”
夕阳的余晖照在信用社的门头上,熠熠生辉。目送着男子远去的背影,我在想:农村信用社扎根农村,面对的大多是农民客户,他们的收入来之不易,今天的这位顾客不远千里把打工的血汗钱带回家乡存储,充分表明了对安徽农金的信任和重托。因而,我们每一个农金人都应该增强责任心,努力把业务办好,尤其在服务态度和服务质量上更要做到无微不至,“想客户之所想,难客户之所难”,让他们接受的“不仅仅是我们的金融服务,还有我们的款款深情。”