发布时间:2025年10月30日 作者:苏语 来源:安徽休宁农村商业银行

小零钱关乎大民生。近日,休宁农商银行高效办结一笔“硬币业务”:在为客户快速清点存入2.8万元硬币后,随即精准对接辖区内有零辅币需求的商户完成兑换,赢得双方客户的一致好评。
当日,休宁农商银行万安支行迎来一位客户——其携几大袋硬币前来办理存款业务。支行工作人员见状迅速热情接待,并当即开辟专属清点区域。手工清点成袋硬币虽耗时耗力,却承载着客户“沉甸甸”的信任,内外勤员工随即火速联动、分工协作,经过大半天的细致操作,成功为客户办结2.8万元硬币存款业务。
“群众有需求,我们有行动;商户有难题,我们有对策。”工作人员依托日常走访,掌握了辖区内商超常年面临的零辅币短缺难题,当即敲定“就地消化、精准直达”的解决方案,迅速梳理有需求的商户名单并逐一对接联系。
在内部的高效协作与外部的精准匹配下,这批硬币在完成清点存入后即刻流转至有需求的商户手中,既省去了硬币存款后的闲置环节,更及时化解了商户的经营“痛点”。
此次高效的存兑服务,不仅打通了金融服务的“微循环”,更是休宁农商银行将“金融为民”的初心从理念落地为看得见、摸得着的务实行动。下一步,休宁农商银行将持续优化现金服务,聚焦民生痛点,以更扎实的行动积极履行社会责任。