关于征信异议受理渠道的公示

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发布时间：2025年04月24日作者：信贷管理部来源：信贷管理部

尊敬的客户:

根据《征信业管理条例》规定:信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。为保障您的征信合法权益，现将全省农商银行系统征信异议受理渠道公示如下：

一、全省农商银行服务热线

统一咨询服务热线：96669

信用卡咨询服务热线：4008696669

二、征信异议申请方式和流程

如您对贷款或信用卡业务有异议时，可联系农商银行总部机构（具体地址和电话详见附件）或涉及异议业务的经办网点，通过线下的方式提出征信异议申请。根据异议申请业务流程，需提供以下材料：

（一）个人征信异议需要提供的材料：本人有效身份证件原件，填写《征信异议客户申请表》并签名，相关证明材料。委托他人代理提出异议申请的，同时还需要提供代理人的有效身份证件原件和《授权委托书》原件。

（二）企业征信异议需要提供的材料：企业法定代表人有效身份证原件，企业营业执照原件，填写《征信异议客户申请表》签字或盖章，相关证明材料。委托他人代理提出异议申请的，同时还需要提供代理人的有效身份证件原件和《授权委托书》原件。

三、征信异议办理时效和回复方式

我们将在收到征信异议申请之日起的20个自然日内进行核查和处理，并将处理结果以书面形式答复您。

请您通过正规渠道维护您的合法权益，切勿相信第三方非法机构，避免泄露个人信息和造成财产损失。

衷心感谢您一直以来对全省农商银行的支持和信任!

特此公告。

安徽省农村信用社联合社

2025年4月23日