发布时间：2025年06月10日 作者：卢雯 来源：阜阳颍泉农村商业银行
近日，在颍泉农商银行科创分理处，大堂经理高效熟练地为客户办理养老待遇信息查询打印业务，全程耗时仅一分钟。
颍泉农商银行是全省首批开办政务服务功能的网点，目前35个营业网点、37台智能柜员机全部开通了政务服务功能，可办理医疗保险、社会保障、公积金等9大类47项省级服务事项、阜阳市级11项服务事项。一是练好内功，按季度举办政务服务业务培训，包括政策解读、系统操作、服务礼仪规范等。二是做到“四个会”，要求员工会引导、会办理、会解说、会营销，对走进厅堂办完业务的客户，不忘提醒一句：“我们还可以提供政务服务，您需要办理吗？”三是加大宣传力度，组织工作人员进小区，宣传政务服务功能、积极引导客户走进营业网点办理。
截至2025年4月，颍泉农商银行累计办理政务服务业务61万余笔。
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