宿松农商银行：2万元严重霉烂 4小时妙手回春

新闻中心

发布时间：2025年02月14日作者：周枫来源：安徽宿松农村商业银行

2月13日，宿松农商银行柳坪支行刚刚开门营业，一位身形佝偻的老人便脚步匆匆地赶了进来，只见他双手微微颤抖着，紧紧捧着一个破旧的袋子，里面装着的竟是一袋霉烂不堪的纸币残片，声音带着哭腔说道：“妹，这哟好哝，还有救不？”

经了解，这名老人姓张，今年72岁，近日打扫卫生时发现，老伴藏在床底的养老钱严重霉烂。该支行内勤主任见状后立即响应，特事特办开启残币兑换绿色通道，工作人员在桌台上利用各种工具精准测量留存面积，小心翼翼地清理霉斑。

经过4小时细致甄别，最终为张大爷全额兑换189张、半额兑换90张，合计兑付人民币23400元。考虑到张大爷的实际需求，柜面人员详细向他介绍了定期存款业务，在征得张大爷同意后，贴心地为他办理了存单，让这笔失而复得的养老钱更加安全、更有保障。

近年来，宿松农商银行坚持以客户为中心，持续深化现金服务网格化管理，建立完善的特殊残币应急处理流程。在严格遵守兑换标准的同时，不断传递着金融服务的温度，用实际行动守护群众的“钱袋子”。