怀远农商银行精准营提升信用卡获客能力

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怀远农商银行精准营提升信用卡获客能力

发布时间：2023年03月01日作者：宋蓓蕾来源：安徽怀远农村商业银行

人勤春早功不负,奋斗实干启新程。怀远农商银行围绕“新获客+新绑卡”两个主体，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各渠道资源，以快制胜，率先完成开门红信用卡有效发卡和绑卡两项任务。

上下联动，突破难点发出“最强音”。一是树立“总部围着基层转，基层围着市场转，领导围绕员工干，员工围绕客户干”的服务意识，以更大力度深化作风转变、服务转变，切实解决客户遇到的痛点、难点、堵点问题。二是结合本行实际，立足“早、快、实、好”，对标对表，找差距、补短板，抢市场、抓客户、加大产品宣传、推广和营销，紧紧抢抓旺季业务高峰期机遇，发动全员，凝聚合力，分解任务，强化考核；三是每日在微信全员营销群通报各网点信用卡有效发卡和绑卡工作进度，激发网点“比学赶帮超”良好氛围，大力推进信用卡工作。

精准营销，找准盲点奏响“大合唱”。借助前、中、后台精准锁定信用卡客户、有效提升绑卡数量。一是通过信用卡后台把信用卡绑卡和销户明细分析出来，将未绑定微信、支付宝的客户清单和非1年内销户的信用卡客户清单下发给各网点，指导网点对其进行精准营销；二是通过金农云智中台对行内目标信用卡客户推送消费有礼活动短信，宣传开门红信用卡“加油满200-20”和“一键绑卡立享微信立减金”等活动；三是通过金农云店前台对本行信用卡活动进行宣传，同时制作微信公众号让全员发动亲戚朋友在微信群转发进行二次宣传。

暖心服务，突出重点唱起“协奏曲”。该行始终坚守“服务三农”的市场定位，常态化开展金融服务“五进”活动。总行领导带头落实“五进”工作，进企业为困难企业纾困，各部门联合辖内网点组成营销小分队深入园区、街道、社区、乡镇和商圈等人流量较大的场所，展开“地毯式”“批量式”“回访式”等多形式外拓营销，普及金融知识和营销存款、贷款和信用卡等。除此之外，营销小分队还随身携带着金农e助手，随时随地为有需求的客户现场办理信用卡，从录入资料到自动化审批，全程仅需几分钟时间客户便可看到自己的信用卡号和授信额度，风险提示后，还不忘提醒客户参与该行目前正在推广的信用卡活动，手把手地教会客户绑卡消费使用，暖心快捷的服务让客户赞不绝口。

自开门红旺季营销以来，该行通过“上下联动、精准营销、暖心服务”等一系列举措，实现了信用卡业务的快速发展。截至2月26日，该行新增2304张信用卡，完成开门红目标任务的115.66%，新增有效绑卡3944户，完成开门红目标任务的202.78%。