发布时间:2015年05月14日 作者:巫青 来源:安徽南陵农村商业银行
当前,南陵农商行正在加速转变发展方式,进一步提高市场竞争力,与此同时,《安徽南陵农村商业银行员工行为准则》应运而生,积极倡导以人为本,大力强化企业文化建设,树立社会形象。我认为这一的决策和倡导非常及时,也十分必要。南陵农商行作为县域存贷款规模最大、网点分布最广的金融企业,企业文化建设与业务发展同样重要,两者相辅相成。片面强调业务发展,忽视企业文化建设,搞不好就会适得其反,建设良好、和谐的企业文化肯定能成为业务发展的助推器。良好、和谐的企业文化怎么建设?最起码需要一支具有高度责任感的员工队伍,离开了责任心强烈的员工队伍,企业文化建设将无从谈起。那么,农商行员工要怎样才能切实提高责任感呢?下面是我的一些肤浅认识。
从法律角度上讲,责任就是一种义务,是相对于权利而言,是自己必须要履行的一种职责。以此类推,农商行员工的责任就是自己所处岗位的工作职责以及一名农商行员工所应履行的义务。体现为我们不仅要格尽职守,扎扎实实地干好本职工作,还要牢固树立农商行利益高于一切的行动宗旨。我们不但要深刻理解农商行员工责任的丰富内涵,而且要努力履行好自己的责任。只有真正认识到每个人应承担的责任和义务,并不折不扣地付诸实际行动,才能更好的推动农商行各项业务发展和良好企业文化建设。
一、
爱岗敬业
首先要敬业。一是要热爱自己所从事的本职工作。一个人不热爱、不喜欢自己的本职工作,他就不可能全身心地投入到工作中,珍惜自己的工作岗位也就成了空话。二是要具有强烈的工作责任心。工作绝不能消极怠慢,工作时间保持充沛的精力和昂扬的斗志,全心全力对待自己经办的每一项工作和每一笔业务,尽量避免或减少差错事故的发生。三是要具有不怕吃亏、乐于奉献、勇于牺牲的精神境界。付出不求索取,加班不谈报酬,一心一意为了把工作做好,一心一意为了农商行事业的腾飞。敬业既是一种觉悟、一种精神,也是一种实实在在的工作行为,不是悬挂和呼喊的一种口号,它真实反映在每一项具体工作之中。
其次要精业。精业是敬业的基础,是做好本职工作的前提,精业才能敬业。我们应当确立干一行、爱一行、钻一行的工作理念,不断地加强业务专业知识的学习,才会有“干必成、成必优”的工作效果。拿办公室工作来说,就算是草拟规划性文件、工作计划,打印文稿、复印资料这些不起眼的工作事项,也需要熟悉、了解相关的规章制度,当年、近阶段所在行发展的全面情况,公文的基本格式,打印机、复印机的使用和维护,精通业务的能力一样很重要。尽职尽责、爱岗敬业是银行工作者职业道德的要求和必备的素质,不爱岗敬业,就根本做不好自己“分内应做的事”。
二、
增强主人翁意识和责任感
广大农商行员工的命运,与农商行的命运紧紧相连。因此,在日常工作、生活中,应处处维护农商行的利益。大的方面:南陵农商行是如何发展?采取了那些战略决策和工作部署?我们应当如何紧跟总行的战略决策和工作部署开展工作?所在行业务状况是怎样?上级分配的各项业务指标完成与否?出路在何方?纵向横向比较到底是一个什么样的态势?这些都是我们要时时紧密予以关注的,都是我们义不容辞的“分内事情”。小的方面:平时工作、生活中,将行利益摆到第一位,尽心尽力维护单位利益、集体利益,不做有损行利益的事。这方面我们可以做的、能做的很多,如看到有人试图将公有资产变为私有资产,我们提醒之外要坚决予以制止;下班离开办公地点,一定要记得切断电源,防止人走空调还在转;文件、资料或者报表的复印、打印可双面复印、打印的不能为图方便单面复印、打印;爱惜办公用品,能用三次的绝不能用一次或两次就扔,坏了能修好的尽量修;费用开支不虚增虚报等等。不管大的方面还是小的方面,身为农商行人,我们都要当家作主,时时、处处、事事以行利益为重,努力增强自己的主人翁意识和责任感。
三、
提高工作执行力
工作执行力很容易理解,简而言之就是要雷厉风行、不打折扣、保质保量按时完成上级、领导、所在分支机构、所在部门交办的工作事宜,包括一些临时性工作任务。作为一名办公室工作人员,我对此切身体会很深,结合我们平时工作实际,主要表现在:一是高度重视、认真对待。上级单位和领导下达工作任务肯定出于某种考虑,不是贯彻某项工作思路,就是有针对性的要达到某种工作目的,是站在全局角度所作出的决策和安排,一定是为了农商行的更好更快发展。因此,在思想上务必足够重视,在行动上务必认真对待。二是面对工作任务,自觉培养“人人负责”的良好作风,具有“整体一盘棋”的全局性观念。三是准确及时,讲求实效。对待工作任务千方百计做到快速及时、一丝不苟、高效精确,确实难以完成的也积极寻找原因,及时反馈情况并提出自己的合理化建议。
四、
勇于承担责任
为了农商行事业的全面发展,所在行竞争力的全面提升,吃苦耐劳,不惧困难、挫折,敢为人先,具有充足的实干、开拓创新精神,这是我理解的勇于承担责任。真正勇于承担责任我们至少要做到:一是勇挑重担。敢于胜任挑战性强的岗位,上级领导分配的任务指标不嫌重、不畏难,并无所畏惧地为之奋斗;二是知难而进。工作上碰到困难不气馁,业务营销遇到挫折不放弃,跌到了站起来挺直腰杆重新再来,全身心寻求克服困难、解决问题的方法与对策。同时,充分挖掘自己的工作潜能,不墨守成规,大胆创新,开拓性地开展工作。
责任感是一个很深的课题,除员工本身外,需要多方齐抓共管。管理层给予了足够重视,适时出台了南陵农商行员工行为准则,制定出强化员工责任的工作措施和约束激励机制,我们期待收获不错的效果。千里之行始于足下,我们行动了;路漫漫其修远兮,我们在继续!