泗县农商银行：暖心兑换焕新颜金融护航过新年

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泗县农商银行：暖心兑换焕新颜金融护航过新年

发布时间：2026年02月05日作者：李晓璐骆雪为来源：安徽泗县农村商业银行

新春将至，年味渐浓。一张崭新的钞票，承载着辞旧迎新的美好期许，更蕴藏着中国人对新春的仪式感追求。为践行“金融为民”初心使命，切实打通金融服务“最后一公里”，泗县农商银行聚焦城乡群众及商户需求，积极开展“过新年、换新钱”便民服务活动，以充足的新钞储备、便捷的兑换渠道、贴心的延伸服务，让崭新纸币串联起新春暖意与金融担当。

提前部署备足“新钞礼”，筑牢服务根基。“过新年用新钱，不仅体面，更图个‘龙马精神、万象更新’的好彩头！”在泗县大庄镇新集街，刚兑换完新钞的商户王老板手持崭新的人民币满意地说道。为保障节日期间新钞供应，泗县农商银行提前谋划部署，备足10元、20元、50元、100元等热门面额新钞，同时兼顾5元零钞需求，全方位满足村民包红包、日常消费、商户结算等多样化场景。针对商户、小贩等大额兑换需求，泗县农商银行还推出“定制化预约”服务，通过精准测算需求量、优化调运流程，确保新钞及时足额供应，让每一位客户都能换到心仪的新钞。

便捷兑换服务“零距离”，传递服务暖意。全辖各支行开辟“换新钞绿色通道”，设立专属服务窗口，简化兑换流程，安排专人引导分流，有效减少群众排队等待时间；贴心推出“红包套餐+零钱包”组合服务，将不同面额新钞提前搭配组合，满足客户一站式兑换需求。针对老年群体、行动不便客户等特殊对象，各支行开通专属绿色通道，提供优先兑换、现金清点、业务咨询等一站式便民服务。此外，泗县农商银行将换新钞活动与节日氛围营造深度融合，在各网点悬挂红灯笼、中国结，向来办理业务的客户赠送春联、福字，把美好祝福融入金融服务全过程，让群众在兑换新钞的同时，真切感受浓浓的年俗气息。

多元服务延伸“暖心链”，守护资金安全。在提供优质新钞兑换服务的同时，泗县农商银行将金融知识普及融入活动全程，为广大群众送上“安全新春礼”。网点厅堂通过电子屏滚动播放宣传内容、发放宣传折页、设置咨询服务台等形式，向广大群众细致讲解人民币防伪特征、残损币兑换标准、假币识别技巧，重点宣讲网购退款诈骗、养老诈骗、虚假投资理财陷阱等典型案例，筑牢反诈“防火墙”；组织志愿服务队深入乡村集市、社区商圈、沿街商户，开展“金融服务进万家”活动，现场提供新钞兑换、残损币回收、金融知识宣讲等“一站式”服务，让便民金融服务走出厅堂、融入烟火气，切实提升群众的金融获得感与幸福感。

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