发布时间:2011年10月20日 作者:吴玮 来源:屯溪农合行
小时候,我最喜欢放风筝,牵着一缕丝线,奔跑在绿茵茵的草地。看着风筝在蓝天白云下飞翔,我总是期盼长大后要比风筝飞得更高,实现放眼世界的理想。而大人总是告诫我:风筝飞得再高也离不开手中的线。
参加工作以后,我更加深刻的领会到:要想展翅翱翔,必须有严谨的制度领航。我刚入行时的两件事至今记忆犹新,一件事发生在新员工培训的第一堂课上,董事长问我们:知道你们即将从事的是个什么样的行业吗?大家纷纷回答,有人说:银行业;有人说:服务业。董事长说:说的都对,但不全面,更重要的是要牢记你们将从事的是一个高风险行业。那一刻虽然我还不了解将要从事的银行业务,但防范风险、 避免风险、合规操作的种子在我心里扎下了根。第二件是在此次培训之后,综合管理部通知我们到柜台开立个人工资账户,刚步入社会的我们都迫不及待的去办理,可是有人没带身份证, “自己人”可以“通融”吧,柜面人员却和蔼地告诉我们:没有身份证件是不能开立账户的,作为“自己人”更应自觉遵守规章制度,老同志用他们的实际行动给我们这些刚入行的新兵上了一课。从入行的第一天起屯溪农合行高层强调合规、人人事事合规的氛围一直深深的影响着我。
纵观中外层出不穷的银行案件,沉痛的教训告诉我们:十案九违规!法国兴业银行因为一名普通操作员的违规买卖期货,损失百亿;国家开发银行副行长王益利用职务之便,对企业违规发放贷款、帮助企业发行股票等,收受钱物上千万,最终沦为阶下囚;近年来省联社通报的多起案例,同样值得我们反思。那些漠视国法,藐视规章的人,最终落得个身败名裂,人财两空!
然而“合规”说说容易,执行起来不走样却不简单,尤其是窗口的“合规”,往往经常与现实的故事发生碰撞:着急着提取大额现金的客户忘了带身份证,儿女帮父母开通网银,企业财务换人购买支票……我们总是耐心的告知客户不能办理的理由,宁愿帮客户跑一趟,帮他取来所需资料,也不能违规操作。为了合规,委屈一点,辛苦一些都值得。
我曾经经历这样一件事:今年9月的一天,一位老客户来给外地工作的“妹妹”办理汇款。我仔细核对汇款单后发现缺少收款人地址,于是便请客户补上。结果发现客户居然不知道自己妹妹的地址,并且客户给“妹妹”拨打电话又始终无人接听。这时客户急了,称家人急着用钱,不应为这点小事“为难”他,甚至反映到支行领导。但银行从业人员的专业素质和合规意识告诉我合规操作是杜绝风险的保障,最终还是拒绝客户的办理要求,并建议客户再做进一步的了解。两天后,那位老顾客又来了,竟一个劲的感谢道:“要不是你坚持规章制度,那天我就被短信骗了,刚刚我跟家人联系上了,才知道这是一起诈骗。” 所以,合规不仅是一剂良药,可以治病救人;更是一剂补品,可以强身健体。正是千万农金人在各自的工作岗位上身体力行的践行着“合规从我做起、合规创造价值”的理念,才使得农金之花在江淮大地绽放的越来越绚丽。
纵观历史不难得出:合规农信兴,违规农信衰。合规就像是那根放飞风筝的线,风筝飞得再高,也要遵循正确的轨道,只有我们握紧手中线,理想的风筝才会飞得更高,更远。