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濉溪农商银行三举措推广三代社保卡

发布时间：2023年09月06日作者：尹播云来源：安徽濉溪农村商业银行

今年以来，濉溪农商银行持续聚焦普惠金融，创新做好社保卡“服务文章”，积极打造便民金融生态，不断提升服务民生实体质效。截至目前，濉溪农商银行第三代社会保障卡累计发行30.07万张，位于淮北市十家发卡行之首。

拓客全方位，营销“尽心力”

主动对接聚合力。强化银村协作，分区划片对接乡镇政府、村委会等职能部门，积极向工作人员讲解、宣传濉溪农商银行社保卡转换的便利与快捷等优势，争取在社保卡转换业务上的主动权，为社保卡转换的宣传工作奠定有效基础。全面宣传添助力。线下张贴社保卡业务明白纸，线上通过微信公众号、官方网站等多种宣传渠道，多频次、全覆盖加大社保卡功能及应用场景宣传，引导客户安全、规范用卡，有效提升广大客户对第三代社保卡和电子社保卡业务的认知。精准营销提效力。通过数字化营销平台做好短信精准触达，宣传三代社保卡便民、惠民、利民政策，提升社保卡活客、活客效果。

办理加速度，服务“零距离”

网点办，49台网点即时制卡机。实现社保卡即时制卡机网点全覆盖，让新制卡和补换卡周期缩短为8分钟左右。充分利用网点数量多、服务效率高、群众基础实的自身优势，满足客户挂失补卡、住院就医、领取社保待遇等急需用卡情况下的金融需求。上门办，123台“金农e助手”移动终端。结合整村授信、网格化营销及金融服务“五进”，借助“金农e助手”移动终端，全面推行“驻点办公”服务模式。新时代“小推车”金融志愿服务队扫街串巷、走村入户、访企进园，通过社保卡知识宣讲、老年客户上门服务、村镇聚点业务办理、企业代收代发洽谈等举措加大社保卡营销力度，打通金融服务“最后一步路”。自助办，33台智能柜员机。客户只需带上身份证，在智能柜员机上“点一点”，便可轻松办理社保卡开卡、更改密码、卡片激活等一系列业务。真正意义上做到了社保卡办理的“高效化、快捷化、一站式”服务。

场景多样化，普惠“新生态”

打造“开卡有礼”场景。该行紧抓春节、中秋等节日前后网点业务办理旺季，守好“厅堂营销阵地”。针对社保卡未开通、未激活、未使用的客群，以开卡用卡赠送食用油、鸡蛋的形式引流，丰富社保卡使用场景，增加客户粘性，拓宽推广覆盖面。打造“用卡优惠”场景。明确社保卡八大业务免费政策，开展社保卡加油满减、买药立减以及微信首绑有礼等优惠活动，不断拓展用卡场景，持续提升社保卡发行覆盖率和激活使用率，持续巩固服务阵地。打造“便民服务”场景。将社保卡作为贷款发放、粮食补贴、助学补贴、工资发放、养老金申领等业务载体，紧密关联惠民服务，并加大社保卡就医、报销、购药等功能效用的宣传，夯实社保利民功能，不断开辟以社保卡为核心的便民服务。

下一步，该行将以更高站位，更宽视野，依托第三代社保卡发卡契机，不断完善“一卡通”服务，不断拓展“社保卡+金融+生活”服务场景，全力推动社保卡业务良好发展，不断奋进，为服务地方民生贡献金融力量。