界首农商银行：老人兑零币，服务暖人心

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界首农商银行：老人兑零币，服务暖人心

发布时间：2025年06月03日作者：郭肖云,赵艺洁来源：安徽界首农村商业银行

“我也能往银行存钱了？”

近日，界首农商银行走访过程中得知一位失去劳动能力的老人积攒了不少零币，零币中有很多硬币，日常消费和存储都不方便，于是工作人员主动邀请老人及邻居到网点兑换，支行行长热情接待客户，通过聊天普及零币兑换和基础金融知识，同时在大厅耐心清点分类，经过一个多小时专业细致的核对后兑换了两千多元，老人随即存入农商银行账户。

界首农商银行作为县域金融机构，始终坚持金融为民理念，践行适老化金融服务，在硬件上提供温馨细致的设施，配备轮椅、便民医药箱、爱心雨伞、老花镜、放大镜等，设置爱心窗口，专门为老年客户增设血压计，让老年客户感受到尊重，在软件上不断书写便捷暖心的服务，想客户之所想，解客户之所急，兑换零币有耐心，兑换新币有热心，适老服务暖人心。

下一步，界首农商银行将进一步践行金融工作的政治性、人民性，始终坚持“以客户为中心”，不断探索养老金融新模式，持续为老年客户提供更加高效便捷的优质服务，以暖心换真心，以服务赢客户，助力老年客户安享老年生活。