发布时间:2026年09月29日 作者:黄婧 来源:安徽桐城农村商业银行

“平时老人来买药,几块钱的东西付现金,我们经常找不开零,现在好了,以后缺零钱直接找你们预约。”在孔城大药房,药店王店长接过工作人员送来的“零钱包”,连连表示实用。
近日,桐城农商银行孔城支行工作人员走进辖区孔城大药房,开展小面额现金便民服务专项宣传。药店是民生高频服务场所,特别是乡镇上来买药的老年人多,日常现金收付频繁,5角、1元的小票找零需求量大,药店经常因为备不出零钱而尴尬。
活动现场,工作人员结合药店经营实际,面对面讲解小面额人民币预约兑换、残损币鉴别与回收等知识,详细介绍银行“零钱包”便民服务。商户有零钱需求可以提前预约,银行准备好小面额纸币和硬币后上门配送,不用商户自己跑网点。工作人员还现场发放了宣传折页,手把手教药店店员辨别残损币、规范处理破损纸币,耐心解答新旧币兑换、残币处理等日常经营中遇到的现金问题。
“以前零钱不够只能自己凑,残币破损了不知道去哪换,现在你们主动上门讲清楚,心里就有底了。”药店店员说道。
此次入户宣传,把现金便民服务直接送到了商户手边,既普及了人民币现金服务知识,也让商户实实在在了解了零钱包预约兑换的便利。
下一步,该行将常态化开展人民币现金服务宣传,优化小面额现金供给,切实解决商户找零难题,让便民现金服务真正落地见效。