黄山屯溪农商银行：残损币兑换显温度金融为民践初心

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发布时间：2025年05月12日作者：余珍珍,凌颖琦来源：黄山屯溪农村商业银行

近日，一位六旬老人匆忙来到屯溪农商银行黄口支行求助。经了解，其上山挖笋返家后，因急于烘干衣物，随手将潮湿的裤子放置于炕上烘烤，却未及时取出衣袋内的纸币，最终导致纸币受潮受损，部分出现火烧碳化迹象。

面对破损严重的人民币，兑换标准的判定难度较大。经工作人员专业整理鉴别，最终为客户兑换455元。老人手持兑换后的纸币满意道：“本以为这些残币无法兑换，你们的服务太暖心了。”

屯溪农商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，持续提升服务质效，积极履行社会责任，为广大客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务，助力营造良好的人民币流通环境。